Специалист по работе с клиентами (без холодных звонков)

ПЕРВЫЙ БИТ – международный ИТ-интегратор.

ПРОЕКТНЫЙ ОФИС МАРКСИСТСКАЯ занимается автоматизацией государственных бюджетных учреждений на базе программных продуктов компании 1С и на базе наших собственных разработок.

В связи с увеличением количества клиентов в нашем офисе открыта вакансия "Специалист отдела по работе с клиентами".

Обязанности:

• Сопровождение постоянных клиентов компании (менеджер для клиента – это основное контактное лицо, к кому можно обратиться по любому вопросу),
• Документальное сопровождение сделок (подготовка договоров и закрывающих документов, согласование изменений в договоре, контроль возврата документов и проч.),
• Контроль дебиторской и кредиторской задолженности (контроль, переговоры с клиентом, акты сверок, составление официальных писем, взаимодействие с финансовой и юридической службами и проч.),
• Администрирование сделок (контроль продления договоров регулярного сопровождения, контроль выполнения обязательств по договорам, координация действий участников, отчетность заказчику о выполненной работе, обработка внутренней документации и проч.),
• Информирование клиентов о новых продуктах и услугах, допродажа услуг и программного обеспечения текущим клиентам,
• Отдельные поручения.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование,
• Опыт работы на релевантной должности – приветствуется,
• Опыт работы в программах 1С – приветствуется,
• Навыки делового общения – приветствуются.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня,
• Удобный график работы (5/2, сб. и вс. выходные),
• Сложные и разноплановые задачи,
• Льготный ДМС, компенсация мобильной связи,
• Обучение и развитие,
• Мотивирующая система расчета оплаты труда и возможность роста (младший менеджер – от 50 тыс., опытный менеджер – от 70 тыс., эксперт – от 90 тыс.), дружный коллектив, корпоративные мероприятия.