Менеджер информационного центра в ТК "МЕГА"

Обязанности:

- оформление карт лояльности;

- оформление доставки товара;

- оформление интернет заказов;

- документальное оформление возврата от покупателей;

- рассмотрение поступающих претензий, подготовка ответов на претензии;

-консультирование покупателей;

- прием, учет и возврат бракованных товаров (осмотр предъявляемого товара согласно нормативной документации)

- организация возврата (обмена) товара, имеющего признаки неправильной транспортировки, хранения, установки и эксплуатации с объяснением причин отказа;

- прием от покупателя заявления на проведение ремонта, замену товара;

- уценка, списание, возврат товара;

- согласование условий замены, возврата или компенсации бракованного товара.

Требования:

• навыки работы с компьютером на уровне пользователя
• хорошие коммуникативные навыки
• обучаемость
• стрессоустойчивость

Условия:

• Социальные гарантии согласно ТК РФ
• График работы 5/2 или 2/2
• Достойную оплату труда (оклад + премия по результатам продаж)
• Удобное рабочее место в офисе
• Корпоративные программы обучения
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Полностью обучим продукту и инструментам работы