Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Лидирующий в России свадебный портал "Горько.ру" на рынке уже 18 лет.

Наш сайт - крупнейшая в России поисковая площадка, где клиенты находят банкетные залы для празднования значимых событий.

Нам нужны менеджеры по работе с клиентами, которые будут помогать заказчикам выбрать оптимальный вариант для проведения торжества.

* Мы набираем сотрудников на стартовую должность, с которой начинается карьерный и профессиональный рост внутри компании.

Что необходимо будет делать:

• Осуществлять исходящие звонки клиентам - пользователям нашего портала (мы ничего не продаем, только хотим узнать, что клиент выбрал на нашем сайте для проведения праздника).
• Помогать клиентам в поиске заведения для празднования важных мероприятий.
• Консультировать клиентов по возникающим вопросам в соответствии с корпоративными стандартами.
• Вносить в CRM полученную информацию, вести отчетность.

Став частью нашей команды, Вы получите:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белую заработную плату (выплаты 2 раза в месяц).
• Стабильный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00.

• Работу без холодных звонков.

• Прозрачную и понятную мотивацию (оклад + KPI + бонусы).

• Систему наставничества с первого дня работы.

• Отсутствие дресс-кода и неформальность рабочего взаимодействия.

• Активную корпоративную жизнь, интересные конкурсы, мероприятия.
• Современный офис: удобное расположение в БЦ «Скала Холл» (Самара, Московское шоссе, 4а), красивый вид на город и комфортная рабочая среда.
• Возможность работать удаленно после обучения в компании.

Если Вы имеете успешный опыт в call-центре, обладаете грамотной устной и письменной речью, Вы инициативны, бодры и легко обучаетесь новому, а также можете и готовы перевыполнять планы, тогда мы ждем именно ВАШЕГО отклика!

Откликайся и становись частью нашей команды!