Специалист по работе с клиентами (удержание)

Начни карьеру в страховании: стань Специалистом по сопровождению клиентов!

Ты любишь помогать людям разбираться в сложных вопросах и хочешь освоить востребованную профессию? Присоединяйся к команде лидеров страхового рынка и развивайся вместе с нами!

Твои задачи:

• Вести сопровождение действующих договоров страхования: консультировать клиентов по телефону и письменно;
• Объяснять условия и правила страхования простым и понятным языком;
• Помогать клиентам с вопросами страховых выплат, изменений и расторжений полисов;
• Взаимодействовать с коллегами из других подразделений по вопросам документооборота, расчетов и выплат.

Что важно для успеха:

• Высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в колл-центре или консультировании клиентов;
• Внимательность к деталям и ответственность;
• Доброжелательность и клиентоориентированность;
• Готовность учиться новому и работать в команде;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия и преимущества:

• Оформление в штат согласно ТК РФ;
• Заработная плата – 95 000 рублей до вычета налогов + премии при выполнении KPI ;
• График работы: 5/2, 9.30 – 18.00 часов, по пт. до 17.00 часов;
• Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние котлы и 12 минутах от м. Нагатинская;
• Отличный социальный пакет, включающий ДМС и скидки на другие страховые продукты компании;
• Наличие профессионального и карьерного роста;
• Корпоративный спорт (йога, цигун, бег, волейбол, хоккей, футбол);
• Объединяющие онлайн-мероприятия: бизнес-игры, квизы, лекции, вебинары и челленджи;
• Кафетерий льгот – скидки от партнеров Компании на различные товары и услуги;
• Новогодние подарки для детей сотрудников Компании;
• Классная команда и профессиональное сообщество;
• Мы за корпоративный дух – у нас активная корпоративная жизнь с мероприятиями, традициями, фестивалем!
• Корпоративное обучение, поддержка наставников.
• ДМС и другие социальные гарантии.