Инженер технической поддержки

75 000 - 120 000 ₽

Выше средней на 21%

Битрикс24

  • 20+ лет мы создаем продукты для управления бизнесом
  • Крупнейший российский Highload-проект
  • Более 12 млн. компаний зарегистрировано в Битрикс24
  • Распределенная команда 700+ человек
  • Лучший работодатель среди IT-компаний в своем сегменте за 2024 год по версии hh.ru

В команду Технической поддержки компании Битрикс24 ищем инженера.

Чем тебе предстоит заниматься:

  • помогать клиентам решать сложные технические вопросы, связанные с продуктами компании, находя оптимальные и устойчивые решения;
  • проявлять оригинальность, смекалку и находчивость в сложных и запутанных ситуациях;
  • анализировать код (PHP) и работать с SQL-запросами;
  • исследовать пользовательский опыт и предлагать улучшения, влияющие на развитие продукта и компании;
  • участвовать в наполнении внутренней базы знаний, документировать решения и создавать полезные материалы для коллег;
  • взаимодействовать с командами разработки и тестирования для решения вопросов клиентов.


Что мы ждем от тебя:

  • опыт работы с любым языком программирования (желательно PHP);
  • опыт работы с SQL запросами;
  • базовые знания сетевых технологий и принципов взаимодействия сервисов (DNS, TCP/IP, VPN, RDP, SSH и пр.)
  • понимание веб-технологий и структуры веб-страниц (HTML, CSS)
  • умение анализировать проблемы и находить оптимальные пути их решения;
  • клиентоориентированность и умение адаптировать стиль общения под собеседника;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • знание английского языка.


Большим плюсом будет:

  • техническое образование;
  • опыт работы в технической поддержке;
  • опыт использования нейросетевых инструментов (ChatGPT, Copilot, Claude и др.) для решения рабочих задач;
  • понимание принципов работы REST API и JSON;
  • опыт работы с командной строкой Linux и веб-серверами.


Что мы предлагаем:

  • Работу в компании, стоявшей у истоков рунета;
  • Возможность быть вовлеченным в масштабный для Российского рынка продукт;
  • Возможность работать и влиять на цели и результаты продукта с аудиторией в миллионы компаний;
  • Полная занятость, возможность гибкого графика;
  • Оклад и система премий с честными и прозрачными KPI. На испытательном сроке Ваш доход будет не менее 75 000 руб., а через несколько месяцев уже можно выйти на доход 90 000 руб. и выше;
  • Официальное оформление с первого рабочего дня;
  • Профессиональный рост и программы обучения и развития
  • Формат работы - первые 4-5 месяцев из офиса (ул. Гостиная, д. 3), далее гибридный формат работы. График работы - пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день с 09-00 до 18-00;
  • Возможность работать и реализовываться в адекватной и конструктивной рабочей среде;
  • Крутейший офис в Калининграде в удобной локации с бесплатным спортзалом и кофейней, где бариста бесплатно приготовит ваш любимый напиток;
  • ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы;

  • Сервис психологической поддержки ЯСНО;

  • Насыщенная корпоративная жизнь, мероприятия в офлайн и онлайн формате.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

66k

92k

42k

80k

125k


Адрес: Россия, Калининград, Гостиная улица, 3
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 6 часов назад

Похожие вакансии

Мы ищем Инженера Технической Поддержки в команду основного продукта Zunami, который будет помогать нам ... отчетов Анализировать и применять смекалку в сложных ситуациях и болях клиента Что мы хотим видеть: Техническое ... образование (возможно неоконченное) Опыт работы в технической поддержки от 6 месяцев Знание и опыт работы ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании «Zunami»«Zunami»
  • Калининград
9 дней назад
53 586 ₽
Обязанности: осуществление работы по технической эксплуатации и ремонту электрооборудования. текущий ... ремонт наружных и внутренних электросетей и электрооборудования ведение технической документации, учета ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Региональный центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф Калининградской областиГосударственное бюджетное учреждение здравоохранения Региональный центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф Калининградской области
  • Калининград
день назад
105 000 ₽
Выше средней на 31%
Проведение планового технического обслуживания оборудования. Настройка и калибровка приборов.
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АтлантисАтлантис
  • Калининград
день назад
Обязанности: Разработка конструкторской документации для производства на строительные элементы (модульные блок-боксы, рамы, каркасы, площадки, лестницы и т.п.) и технологические трубопроводы (трассировка труб, фасонных изделий, арматуры и оборудовани...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Системы Нефть и ГазСистемы Нефть и Газ
  • Калининград
день назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 87%
Приглашаем на работу Инженера-механика на одну из самых динамично развивающихся площадок, выпускающую ... работу по учету наличия и движения оборудования, а также запасных частей, по составлению и оформлению технической ... ) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях в соответствующей по ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ХлебпромХлебпром
  • Калининград
день назад

Похожие вакансии

53 586 ₽
Логотип компании Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Региональный центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф Калининградской областиГосударственное бюджетное учреждение здравоохранения Региональный центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф Калининградской области
105 000 ₽
Логотип компании АтлантисАтлантис
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.