Менеджер по сопровождению клиентов (Премиум-сегмент)

Мы работаем с клиентами премиум-сегмента — это самый высокий и дорогой пакет услуг компании. С каждым клиентом работают юристы и профильные специалисты.

Основные задачи:
• Быть основным контактным лицом для премиум-клиентов.
• Каждые две недели связываться с клиентами и информировать их о ходе дел: изменения, подвижки, текущий статус.
• Консультировать клиентов по вопросам, связанным с процессом сопровождения.
• При необходимости общаться с клиентами лично в офисе.
• Запрашивать недостающие документы у клиентов и формировать полный пакет документов для работы по делу.

Наши ожидания:

• Опыт общения с клиентами

• Грамотная речь и внимательность

• Юридическое образование и опыт в Битрикс — преимущество

Мы предлагаем:

• График: 5/2, 9:00–18:00
• Формат: офис
• Зарплата: 40 000 ₽ + KPI до 15 000 ₽
• Испытательный срок: 1 месяц

• ДМС / гибкие льготы через 6 месяцев

• Понятные задачи и поддержку на старте

Отбор:

• Видео-собеседование (30–45 минут) - Второе интервью - 3-дневная оплачиваемая стажировка