Оператор службы доставки обедов

Борщ - крупная сеть кафе с вкусной едой и приятной атмосферой. Место, где заботятся о гостях и готовят только из качественных продуктов!

Приглашаем в свою команду оператора службы доставки

Обязанности:

— Приём заказов от клиентов через чаты и по телефону.

— Ответы на звонки с уточнениями по доставке (можно ли добавить ещё блюда, готов ли заказ, выехал ли курьер, когда привезут);

— Консультирование по работе с сайтом или мобильным приложением (например, когда не получается что-то выбрать в меню);

— Обработка жалоб (курьер опаздывает, еду не доставили, еда приехала холодная и т. д.);

— Редактирование и отмена заказов — клиент может написать в чат с просьбой внести изменения в заказ (перенести дату, изменить время, изменить адрес доставки и т. д.);

— Прием записи индивидуальных мероприятий.

Требование:

— Опыт работы в общепите барменом, администратором, официантом, как преимущество.

— Стрессоустойчивость, умение работать в команде, обучаемость

— Наличие или готовность оформить сан. книжку

— Грамотная речь

— Коммуникабельность, жизнелюбие и оптимизм

— Ответственность и желание работать и развиваться в успешной сети

— Отличное знание города

Условия:

— График работы 2/2 с 7 до 19 часов(сб-вскр до 16.00)

— Заработная плата 2 раза в месяц без задержек;

— Оформление по ТК РФ

— Бесплатное предоставление красивой и удобной формы

— Комфортное рабочее место

— Бесплатное питание

— Бесплатное обучение и возможность роста

— Корпоративные мероприятия и подарки детям к Новому году

— Сплоченный коллектив и адекватное руководство

— Возможность приобретения продукции компании с корпоративной скидкой

— Работа в крупной стабильной сети