Оператор call-центра (со знанием корейского языка)

Привет! Мы передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Сейчас мы находимся в поиске Оператора call-центра со знанием корейского языка в команду к одному из наших заказчиков. Будем рады человеку, стремящемуся к развитию!

Чем предстоит заниматься:

• Грамотное консультирование пользователей на исходящей линии звонков на корейском языке;
• Звонки клиентам по теплой базе - никаких холодных звонков, только клиенты заказчика, которые уже знают о нем;
• Информирование клиентов о крутых бонусах и акциях компании;
• Работа с возможными возражениями;
• Всегда быть вежливым и помогать клиенту.

Для команды важно:

• Свободное владение корейским языком;
• Приветствуется опыт в продажах или опыт оператором call-центра;
• Умение выстраивать успешный диалог с клиентом, после которого клиент захочет оставаться с заказчиком;

• Стабильный интернет;

• Наличие техники для работы (ноутбук или компьютер): 8гб ram, 128гб ssd, частота процессора от 2гц, хорошая гарнитура;

• Стрессоустойчивость - очень важный навык для работы с возражениями.

Условия:

• Полностью удаленная работа;
• Прозрачная система оплаты труда: фиксированный оклад + бонусы KPI. Ты всегда понимаешь, за что получаешь деньги, и можешь влиять на свой доход;
• График работы: 5/2,с 08:00 до 16:00 (по Мск);

• Обучение продукту заказчика. На пять дней ты глубоко погрузишься в продукт и классно прокачаешь свои знания. Будет сложно, но интересно!

• Оформление по договору ГПХ;

• Оплачиваемый отпуск после 6 месяцев работы;
• Тренинги на различные темы, которые пригодятся не только в работе, но и в жизни;
• Классный и дружелюбный коллектив и полная поддержка в работе от руководителя;

• Возможность карьерного роста. Каждый руководитель call-центра вырос из оператора!
  
  Если вакансия тебе интересна и ты уверен, что справишься с поставленными задачами - оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!
  

  안녕하세요! 저희는 고도로 숙련된 IT 및 디지털 전문가를 전문적으로 발굴하고 채용하는 최첨단 채용 에이전시로, 주요 IT 기업, 광고 에이전시와 협력하여 주요 프로젝트를 진행하고 있습니다.
  현재 한국어 능력을 갖춘 콜센터 운영자를 찾고 있습니다. 발전을 열망하는 분들의 많은 지원 바랍니다!
  책임
  한국어로 아웃바운드 통화 라인에서 유능한 사용자 상담;
  콜드 콜이 아닌, 이미 알고 있는 고객에 대해서만 따뜻한 마음으로 고객에게 전화합니다;
  회사의 멋진 보너스와 프로모션에 대해 고객에게 알리기;
  가능한 이의 제기를 처리합니다;
  항상 예의 바르고 고객을 돕기.
  요구 사항
  한국어에 능통해야 합니다;
  영업 경험 또는 콜센터 상담원 경력이 있는 분을 환영합니다;
  고객과 성공적인 대화를 구축할 수 있는 능력, 그 후 고객이 고객과 계속 관계를 유지하고 싶어할 수 있는 능력;
  안정적인 인터넷;
  업무용 장비의 가용성(노트북 또는 컴퓨터): 8GB 램, 128GB SSD, 2Hz의 프로세서 주파수, 좋은 헤드셋;
  스트레스 내성은 이의제기 처리에 매우 중요한 기술입니다.
  조건:
  완전 원격 근무;
  투명한 보수 체계: 고정 급여 + KPI 보너스. 자신이 받는 보수를 항상 이해하고 수입에 영향을 미칠 수 있습니다;
  원하는 일정: 또는 5/2 08:00~16:00 (모스크바 시간);
  고객 제품 교육. 5일 동안 제품에 깊이 몰입하고 지식을 멋지게 전달할 수 있습니다.