Ведущий специалист контактного центра (без продаж)
от 66 000 ₽
Обязанности:
- Прием входящих звонков, поступающих на горячую линию
- Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты (в обязанности не входят продажи или "холодный" обзвон)
- Обработка текстовых обращений (онлайн чат, e-mail)
- Переадресация звонков
- Внесение данных в информационную систему
- Участие в маркетинговых проектах (исходящие звонки)
- Грамотная речь, лаконичность
- Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации
- Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
- Навыки владения компьютером - Outlook, Excel
- Опыт работы в контактных центрах (предпочтительно - финансовый сектор) желательно
- Крупная компания с развитой филиальной сетью по всей России
- Своевременный, стабильный, прозрачный доход: фиксированный оклад 66 000 руб. до вычета налогов, ежемесячная премия до 20% от оклада, годовая премия в конце года
- Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег
- Дистанционный формат работы: потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой (можем предоставить) и надежным интернетом
- Удобный график работы: 2/2 с ночными сменами с 8:00 до 20:00/ с 20:00 до 08:00 (по Мск)
- Оформление по ТК с первого рабочего дня
- Испытательный срок – 2 месяца
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедициной и линией психологической поддержки (после испытательного срока)
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
70k
120k
45k
93k
200k
Опубликована 12 часов назад
Похожие вакансии
от 30 000 ₽
Что важно иметь (наши требования): Опыт работы SEO-специалистом от 3-х лет, с обязательным портфолио ... Мы ценим специалистов и готовы за них платить. Как откликнуться?
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
РеМо- Нижний Новгород
9 дней назад
Какие задачи стоят: Настроить seo оптимизацию для сайта Для нас важно: Опыт работы в SEO от 3 лет, в IT-компании; Знание и понимание архитектуры сайтов; Понимание структуры и содержания контента сайта, его релевантности и оптимизации; Знание алгоритм...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ОМК- Нижний Новгород
9 дней назад
от 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Компания Стартекс - лидер на оптовом рынке текстильных материалов в России и СНГ с 16-летним опытом работы. Мы имеем представительства в шести городах России, с головным офисом в Новосибирске. Нас 700 человек, увлеченных одной целью — сделать покупки...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
СТАРТЕКС- Нижний Новгород
9 дней назад
Мы создаем программно-аппаратные решения для телеком-операторов, охватывая весь цикл разработки - от исследования и прототипирования до коммерческого запуска. Наша команда разрабатывает ПО для базовой станции 5G New Radio (5G NR) – это технология нов...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
YADRO- Нижний Новгород
25 дней назад
Вместе с нами тебе предстоит: Участие в процессе безопасной разработки: формирование требований ИБ к продуктам; формирование требований по обеспечению защищенности разрабатываемого приложения; оценка рисков безопасности приложения; инициирование инст...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Т1- Нижний Новгород
9 дней назад
Вакансия в подборках
- Специалист контактного центра в Нижнем Новгороде
- Ведущий специалист IT в Нижнем Новгороде
- Ведущий специалист в Нижнем Новгороде
- Специалист IT в Нижнем Новгороде
- Специалист в Нижнем Новгороде
- Специалист по IT в Нижнем Новгороде
- Ведущая в Нижнем Новгороде
- Ведущий в Нижнем Новгороде
- Специалист по ТО в Нижнем Новгороде
- Работа в поддержке, административная работа в Нижнем Новгороде