Account manager / Customer success manager

adskill – это стратегический worldwide партнер по запуску рекламных кампаний. Мы предоставляем агентские аккаунты самых популярных рекламных платформ с премиальной поддержкой и комплексным сопровождением.

Агентские аккаунты adskill — это единая точка входа к источникам и уникальным инструментам, недоступным на персональных аккаунтах.

Наши преимущества: неограниченное количество агентских рекламных аккаунтов, прямое партнерство с самыми популярными площадками, приоритетная модерация, безлимитный спенд и более 100 ГЕО.

В команде adskill 125 профессионалов, которые обеспечивают быстрый запуск и максимальный результат для наших клиентов. Мы масштабируем бизнес агентств, брендов и компаний уже 11 лет.

В настоящий момент мы находимся в поиске невероятно ответственного и инициативного Account-manager!

Что будет входить в твои обязанности:

• Сопровождение клиентов: постоянный контакт с клиентами, помощь в масштабировании
• Курирование кастомных запросов клиента: нацеленность на улучшение качества взаимодействия с ним и непрерывный рост оборотов денежных средств
• Согласование новых условий работы и рекламных источников для клиентов
• Анализ клиентской активности
• Ведение отчетности в Google и Bitrix24
• Документооборот: сверка трат, выставление счетов и контроль за оплатой согласно условиям
• Кросс-продажи продукта

Что мы хотим найти в кандидате:

• Владение техниками активного слушания и эффективного коммуницирования
• Опыт на аналогичной позиции от 1 года
• Базовые знания о рекламных площадках (TikTok, Google, Bigo и другие популярные рекламные источники)
• Уверенный пользователь digital-продуктов Google
• Знание английского языка на уровне B2 и выше
• Внимательность и усидчивость
• Инициативность и желание развиваться
• Владение грамотной устной и письменной речью
• Креативное мышление и нешаблонная адаптация к нестандартным ситуациям

Что мы предлагаем:

• Стать частью амбициозной команды профессионалов своего дела
• Офис-лофт на Петроградке (гибрид после испытательного срока)
• Рабочий день с 11:00 до 19:00
• Профессиональный и карьерный рост
• ДМС после испытательного срока
• Профильные курсы и обучение за счет компании через полгода работы
• Изучение английского языка за счет компании с первого дня с native
• Корпоративные мероприятия, ивенты и активности

Уважаемый кандидат!

Я буду признательна, если ты напишешь небольшое, но ёмкое сопроводительное письмо и поделишься дополнительной информацией о себе и своем опыте, чем ты гордишься и к чему стремишься. Заранее спасибо!