Менеджер по работе с клиентами

Мы — стабильная и динамичная компания с более чем 10-летним опытом на рынке. Создаем комплексные решения для бизнеса: от полиграфии и корпоративных сувениров до пошива одежды. Наша база — свыше 500 постоянных клиентов, а наша миссия — развиваться вместе с ними и с нашими сотрудниками.

Почему с нами интересно:

• Работа без холодных звонков: Вы будете развивать долгосрочные отношения с нашей существующей клиентской базой и работать с входящими запросами.

• Стабильность и развитие: 10 лет на рынке, собственные IT-решения для автоматизации производства, постоянное обновление оборудования и открытие новых направлений.

• Инвестиции в рост: Мы ценим амбиции и готовы вкладываться в обучение и развитие наших сотрудников. Карьерный рост — практика, а не обещание.

• Понятная мотивация: Достойная фиксированная часть + значительный процент от продаж. Все официально по ТК РФ.

• Современный офис: Удобное расположение в центре города, 5-дневная рабочая неделя.

Вам предстоит:

• Полное ведение ключевых клиентов из существующей базы: от первого запроса до отгрузки готового заказа.

• Консультация, выявление потребностей, расчет стоимости и подготовка коммерческих предложений.

• Увеличение среднего чека и развитие долгосрочных партнерских отношений.

• Координация заказа на всех этапах производства совместно с техническими специалистами.

• Оперативное решение любых вопросов клиентов.

Мы ждем, что Вы:

• Имеете опыт продаж и ведения B2B-клиентов от 2-х лет.

• Умеете вести переговоры, слышать клиента и уверенно закрывать сделки.

• Ориентированы на результат и долгосрочные отношения, а не на разовые продажи.

• Обладаете аналитическим складом ума и уверенно работаете в Excel.

• Имеете опыт работы с CRM-системами (ERP/MIS-системы будут преимуществом).

• Имеете опыт работы с 1С: Управление торговлей, Комплексная автоматизация или другой конфигурацией.

• Будет большим плюсом: опыт в полиграфии, рекламе или смежных сферах производства.

Условия:

• Оформление: по ТК РФ.

• Заработная плата: фиксированный оклад + высокий процент от продаж. Обсуждается по итогам собеседования.

• График: пятидневная рабочая неделя.

• Место работы: Санкт-Петербург, центр, м. Петроградская.

• Испытательный срок: 3 месяца.