Супервайзер службы приема и размещения в гостиницу Сафмар Тверская 4*

«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.

В собственности компании 8 отелей мирового уровня, расположенных в центре столицы с полным комплексом гостиничных услуг.

Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.

Люди Сафмар Отелей — наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.

Обязанности:

• Координация работы персонала по качественному обслуживанию гостей;
• Контроль процедуры принятия платежей от гостей;
• Контроль за выполнением кассовой дисциплины, выполнения стандартов отеля;
• Оказывать помощь подчиненным в разрешении возникающих проблем и жалоб со стороны гостей отеля;
• Разрешение возникающих у гостей проблем, координация задач в смежные департаменты.

Требования:

• Опыт работы на позиции администратора гостиницы от 1 года.
• Знание английского языка;
• Опыт работы в OPERA PMS.
• Коммуникабельность, доброжелательность, клиентоориентированность.
• Высокая работоспособность, стрессоустойчивость.
• Умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с ТК РФ;
• Своевременную и стабильную оплату труда;
• График работы: гибкий, 4-5 смен в неделю (с 07:00 или с 15:00);
• Ежемесячные премиальные выплаты и доплаты;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обеспечение профессиональной униформой;
• Возможность карьерного роста;

Отличный социальный пакет, а именно:

Обучение высоким стандартам обслуживания;

Ежедневное бесплатное питание;

Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;

Программа ДМС на медицинские услуги в лучших частных медцентрах столицы.

Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:

Возможности льготного страхования членов семьи по ДМС;

Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;

Корпоративные подарки работникам и членам их семей;

Доступ к платформе BestBenefits;

Эксклюзивный доступ к льготным услугам фитнес-центров WorldClass в России.

• Место работы: м. Белорусская, 1-ая Тверская-Ямская, д. 34 (Гостиница "Сафмар Тверская" 4*).

Записывайтесь на собеседование по будням с 10:00 до 17:00!