Менеджер по бронированию отелей

Мы ищем внимательного и клиентоориентированного специалиста, который будет обеспечивать качественное консультирование гостей в рамках телефонных звонков и оперативное оформление бронирований.

Какие задачи необходимо будет выполнять:

• прием входящих звонков, консультирование клиентов по телефону;
• подбор объекта размещения для гостей в соответствии с их потребностями (даты, категория номера, дополнительные услуги);
• предоставление актуальной информации об отелях, тарифах и специальных предложениях;
• создание бронирований во внутренней системе Компании;
• поддержка клиентов (обработка изменений и отмен бронирований).

Ты нам подходишь, если у тебя есть:

• оконченное среднее, среднее специальное или высшее образование;
• рассмотрим мотивированных кандидатов без опыта работы, всему научим сами;
• опыт работы в сфере бронирования отелей, гостиничного сервиса или колл‑центра будет являться конкурентным преимуществом.

Навыки и личные качества:

• уверенное владение ПК;
• грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;
• умение быстро печатать и работать с несколькими окнами/системами одновременно;
• готовность активно взаимодействовать посредством телефонных разговоров;
• клиентоориентированность и доброжелательность;
• внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными;
• ответственность и пунктуальность.

Что мы предлагаем:

• конкурентоспособную зарплату и систему премирования;
• официальное трудоустройство;
• возможности для профессионального роста и обучения;
• современный офис в центре города;
• дружный коллектив и комфортную рабочую среду;
• корпоративные обеды по пятницам.