Специалист технической поддержки

АО «Калининград-ГорТранс» - ведущее транспортное предприятие города Калининграда, осуществляющее пассажирские перевозки автомобильным и городским наземным электрическим транспортом.

Команда АО «Калининград-ГорТранс» – самый ценный актив Компании. Бесперебойное сообщение, комфорт в пути и постоянное повышение качества перевозок, а также профессиональное решение сопутствующих задач обеспечивают более 1000 человек из персонала предприятия.

Нас выбирают за надёжность, стабильность, достойную оплату труда и возможности для профессионального и личностного роста.

Присоединяйтесь к команде АО «Калининград-ГорТранс» - отправьте нам своё резюме!

АО «Калининград-ГорТранс» приглашает на работу специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы и техническая поддержка IT-инфраструктуры на базе ОС Windows.

• Комплексное обслуживание рабочих мест пользователей: установка, настройка и обновление ОС, прикладного ПО, подключение и настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, телефоны и т.д.).

• Оперативное устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения.

• Обработка и ведение заявок пользователей в системе service desk, консультирование и обучение сотрудников.

• Администрирование базовых сетевых сервисов: Active Directory (учетные записи, группы), групповые политики (GPO), DNS, DHCP.

• Учет, инвентаризация и перемещение IT-активов (компьютерная техника и оргтехника).

• Ведение технической документации, инструкции и регламентов.

Требования:

• Среднее профессиональное (техническое) образование.

• Опыт работы не менее 1 года.

Обязательные знания и навыки:

• Глубокое знание ОС Windows на уровне администрирования.

• Практический опыт работы с: Active Directory, Group Police, DNS, DHCP.

• Навыки удаленного подключения и администрирования.

• Знание основ криптографии и опыт работы с КриптоПро CSP.

• Ответственность, исполнительность и способность работать с минимальным контролем.

• Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

• Аккуратность и внимательность в ведении документации.