Инженер технической поддержки
По договоренности
Обязанности:
- Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, ноутбуков, программного обеспечения (ПО) и информационных систем;
- Регистрация инцидентов в системе SeviceDesk, диагностика и первичное решение проблем;
- Оборудование и настройка рабочих мест компьютерной техникой;
- Подключение и настройка печатающей техники (принтеры, копировальные устройства, МФУ, плоттеры);
- Учёт компьютерного и периферийного оборудования;
- Установка программного обеспечения на рабочие станции;
- Сопровождение различных систем криптографической защиты информации (СКЗИ), Крипто-Про, Крипто Арм Гост;
- Сопровождение электронного документооборота (ЭДО), включая работы с Контур Диадок и ЦБ РФ;
- Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
- Администрирование рабочих мест пользователей;
- Поиск и устранение неисправностей.
- Хорошее знание аппаратного обеспечения ПК, операционных систем Windows 7-11, MS Office 2007-2023;
- Опыт эксплуатации принтеров, МФУ, плоттеров:
- Знание основ технологий компьютерных сетей (СКС, Ethernet, сетевое оборудование, OSI, TCP/UDP, IP, VPN, Proxy);
- Опыт работы с криптографическими провайдерами;
- Опыт работы с ЭЦП;
- Базовые навыки написания скриптов и администрирования Windows-систем (клиентские, серверные);
- FS, AD;
- Будет плюсом опыт работы с системой Service Desk Naumen;
-
Системное мышление и аналитический склад ума, коммуникабельность, умение находить общий язык с пользователями и проявлять эмпатию.
- Работа в стабильной компании в рамках диверсифицированной группы «Мангазея»
- Интересные амбициозные проекты
- График работы 5/2, с 09:00 до 18.00, по пятницам сокращенный рабочий день до 16.45
- Доплата по больничным листам до 100%
- Конкурентная заработная плата, официальное трудоустройство и полное соблюдение трудового законодательства РФ
- Забота о здоровье: оформление полиса ДМС после завершения испытательного срока, разнообразие спортивных программ ( фитнес, йога, футбол и другие)
-
BestBenefits -корпоративная программа лояльности для пользователей и партнеров-провайдеров
- Работа в комфортном офисе в БЦ Парк Победы, м. Парк Победы ул. Василисы Кожиной, д 1.
- Корпоративный транспорт для сотрудников от м.Фили и м.Парк Победы
Адрес: Россия, Москва, улица Василисы Кожиной, 1
Опубликована 10 часов назад
Похожие вакансии
Основные задачи: Прием, обработка заявок об инцидентах Сбор дополнительной информации об инцидентах Консультирование клиентов по устранению инцидентов Периодические выезды в ЦОД для осуществления работ по мониторингу и устранению проблем Анализ причи...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Криптонит- Москва
10 часов назад
В отдел технической поддержки требуется инженер поддержки розничной сети для работы в офисе Компании ... сервисные запросы на обслуживание) Осуществлять мониторинг и контроль решения поступивших заявок на группу технической ... поддержки Осуществлять эффективное взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями с целью координации и ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ECCO- Москва
10 часов назад
от 130 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы ищем специалиста, который станет техническим экспертом для наших клиентов и партнеров, помогая им ... Экспертная поддержка и развитие: • Консультирование пользователей мобильного приложения по сложным техническим ... МЫ ОЖИДАЕМ,ЧТО ВЫ: • Имеете опыт работы в технической поддержке 2-й/3-й линии, сервис-инженером или сетевым ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Медиа Эффект- Москва
10 часов назад
80 000 - 90 000 ₽
В настоящий момент требуется Сервисный инженер.
- Полный день
- Опыт от 1 года
INLINE Technologies- Москва
день назад
Чем предстоит заниматься: Информационно-техническим сопровождением складского комплекса Управлением конфигурацией ... стикеровочные принтеры) Участием в тестировании и запуске программных продуктов Мы ожидаем: Опыт работы в технической ... поддержке внутреннего ПО от 1-года Знания баз данных MS SQL Высшее образование Будет плюсом: Умение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Мэйджор Терминал- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Криптонитот 130 000 ₽
Медиа Эффект