Менеджер службы поддержки
70 000 - 80 000 ₽
- Площадь Ленина
- Чернышевская
- Площадь Восстания
Обязанности:
- Ответы на вопросы клиентов (телефон, email, мессенджер)
- Помощь в решении сложных вопросов (в случае если что-то разлилось в заказе, пришло не верно и пр.)
- Ведение таблицы с заказами и постоянными клиентами
- Отправка подарков и поощрений для постоянных клиентов
- Взаимодействие со службами доставки СДЕК, 5Post, Почта России
- Работа в системе "Честный Знак"
Требования:
- Знание Excel
- Уверенный пользователь КП
- Опыт работы не менее 1 года (непосредственно в менеджером службы поддержки)
- Высокая коммуникабельность и эмпатия
- Стрессоустойчивость и умение самостоятельно найти решение
Условия:
- Дружная команда и наставничество (помощь и поддержка руководителя на всех этапах)
- Своевременная оплата труда
- Работа с 10 до 19 (пн-пт), без переработок
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
145k
61k
105k
219k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, 5-я Советская улица, 3/13
Опубликована 18 часов назад
Похожие вакансии
Ищем бойца в команду технической поддержки, который возможно пока не имеет много опыта, но очень хочет ... Настройка системы по запросам пользователей - Анализ и диагностика технических проблем - Общение с менеджерами ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Верста- Санкт-Петербург
2 дня назад
60 000 ₽
... , колл-центр, начинающий специалист, консультирование, оператор call центр, специалист службы поддержки ... , менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер страховой компании, ... менеджер маркетплейса, служба поддержки.
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
ЦВЕТОВИК- Санкт-Петербург
8 дней назад
от 100 000 ₽
Организация отправки писем, документов и посылок клиентам и поставщикам, взаимодействие и контроль курьерской службы ... Мы ожидаем от вас: Опыт работы офис - менеджером, помощником,операционистом от 1 года; Профессиональные ... перейти на позицию старшего специалиста / офис-координатора; -продолжить развитие в направлении продаж (менеджер ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ленспецсервис Групп- Санкт-Петербург
18 часов назад
Обладаете опытом работы в административной сфере (специалист административной службы/офис менеджер/специалист ... обращаться за психологической, юридической, финансовой консультацией к внешним экспертам в рамках программы поддержки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
JTI- Санкт-Петербург
9 дней назад
... доставляемых в Банк представителями юридических лиц, физическими лицами, представителями курьерских служб ... и служб почтовой связи; обработка документов, поступивших в Банк на бумажных носителях: определение ... корреспонденции, а также отправкой исходящей корреспонденции Банка по каналам почтовой связи и курьерских служб ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк ВТБ (ПАО)- Санкт-Петербург
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
60 000 ₽
ЦВЕТОВИКот 100 000 ₽
Ленспецсервис Групп