Менеджер заботы о клиентах (без продаж)
от 49 000 ₽
Мы — не просто компания. Мы — драйвер изменений и лидирующий провайдер финансовых услуг и сервисов в России.
Залог успеха IDF Eurasia — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.
Стратегия, Исполнение и Команда — ценности, лежащие в основе нашей культуры.
Ищем «Специалиста клиентской поддержки» в проект "Свой Банк".
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать и обрабатывать входящие обращения (звонки, чаты).
-
Предоставлять информацию о продуктах, услугах, скидках и акциях и пр.
-
Принимать и регистрировать различные обращения, замечания и пожелания клиентов.
-
Проводить исходящее информирование с целью информирования клиентов или проведения опросов.
-
Фиксировать информацию о клиентах, их запросах и обращениях.
-
Применять стандарты обслуживания и следовать утвержденным сценариям диалога.
-
Использовать возможности для предложений дополнительных товаров или услуг клиентам.
-
Подготавливать и сдавать отчетность по установленной форме.
Наши ожидания:
- Образование - среднее профессиональное/высшее.
- Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом.
- Знание программ Excel/Word.
- Уверенный пользователь ПК.
- Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
- Успешное прохождение тестирования в рамках собеседования.
Мы предлагаем:
- Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
- Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
- Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
- Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
- Комфортный офис или удаленный формат работы.
- Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50k
82k
35k
63k
162k
Адрес: Россия, Саратов, Университетская улица, 28
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
40 000 - 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Будет актуально, если у тебя есть опыт на позициях: Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами ... , Организатор мероприятий, Промоутер, Event-менеджер, Торговый представитель, менеджер по работе с возражениями ... и рекламациями, менеджер по работе с корпоративными клиентами, агент, вожатый, ведущий, бизнес-тренер ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Онлайн-школа Тетрика- Саратов
6 часов назад
25 000 - 40 000 ₽
Сейчас платформа активно растёт и развивается, мы в поиске менеджера персонального сопровождения клиентов ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Умскул Репетиторы- Саратов
6 часов назад
от 50 000 ₽
Я менеджер по подбору персонала компании "Банкирро". ... В нашу команду открыта вакансия - Менеджер по обработке входящих лидов.
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Банкирро- Саратов
2 дня назад
от 60 000 ₽
Выше средней на 9%
Преимущества: - сотрудничество из любой точки мира УДАЛЕННО; - неограниченный доход (получаешь выплату за каждого оформленного новичка); - всему научим с помощью наших наставников; - дадим квоты для поиска! Обязанности: - ХОЛОДНЫЙ самостоятельный пои...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Самокат (ООО ИЗИ Лоджистик — партнер сервиса)- Саратов
4 дня назад
до 82 000 ₽
Выше средней на 49%
Команда телемаркетинга занимается продажей рекламных продуктов Яндекса клиентам, которые ведут малый и средний бизнес в Узбекистане. Присоединяйтесь, если хотите получить опыт в B2B-отрасли, а также развивать навыки коммуникации и телефонных продаж К...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Яндекс Крауд- Саратов
6 часов назад
до 60 000 ₽
Выше средней на 9%
Мы - одна из лучших модельных школ Москвы! Наша история - это 19 лет в моделинге. Это свыше 10 000 учеников, завершивших обучение. Это сотни организованных показов моделей, сотни выступлений на театральных подмостках. Это тысячи улыбок детей, подрост...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Верона, школа моделей- Саратов
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
40 000 - 70 000 ₽
Онлайн-школа Тетрика25 000 - 40 000 ₽
Умскул Репетиторыот 50 000 ₽
Банкирроот 60 000 ₽
Самокат (ООО ИЗИ Лоджистик — партнер сервиса)