Менеджер контакт-центра

По договоренности

Москва

Площадь Ильича
Марксистская
Третьяковская

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.

«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.

Обязанности:

Консультации клиентов по выбору туров, условиям бронирования и оплаты;
Общение с клиентами по телефону;
Помощь в решении вопросов по существующим заявкам: проверка статуса, состава тура, оплаты;
Ведение информации о клиентах в CRM-системе;
Решение нестандартных ситуаций.

Требования:
Опыт работы от 1 года в контакт-центре, сфере обслуживания клиентов, туризма или гостеприимства;
Английский язык на уровне B2 (Upper-Intermediate) - будет преимуществом;
Стрессоустойчивость, клиентоориентированность и нацеленность на результат;
Внимательность к деталям, способность работать с цифрами и в регламентированных процессах;
Уверенное владение ПК. Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.

Условия работы:
Официальное трудоустройство;
Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00;
Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
Возможность карьерного роста внутри компании;
Участие в интересных проектах и инициативах;
Заработная плата по итогам собеседования, готовы рассмотреть ожидания кандидатов.

Социальный пакет:
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
Фрукты и кофе без ограничений;
Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
Подарки на праздники;
Корпоративное обучение и развитие.

Откликнуться

Адрес: Россия, Москва, улица Земляной Вал, 59с2

Показать на большой карте

Опубликована день назад

Менеджер автопроката / Офис-менеджер

от 90 000 ₽

Обязанности: -Оформление договоров на прокат автомобиля. -Взаимодействие с клиентами по телефону и лично (объяснение условий аренды, правил проката и тд). -Отслеживание задолженности по договорам. Прием/выдача автомобиля. Требования: Понимание принци...

Частичная занятость
Опыт от 1 года

GOODOKRENT

Москва

день назад

Откликнуться

Офис-менеджер/Административный менеджер

85 000 - 100 000 ₽

ВИЖУ - это компания с командно-центричной культурой, которая создает самые знаковые проекты в России и задает стандарты и методы в мультимедиа-индустрии. Мы занимаемся полной реализацией проектов в сфере мультимедиа для музеев, выставок, парков, для ...

Полный день
Опыт от 1 года

ВИЖУ

Москва

день назад

Откликнуться

Менеджер магазина / менеджер отдела

от 89 400 ₽

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Организация оперативной работы в отделе, управление командой (сопровождение, постановка и контроль выполнения задач); Анализ продаж; Заказ товара и поддержание необходимого товарного запаса; Участие в формировании товарного ...