Младший инженер группы технической поддержки

40 000 ₽


Обязанности:

  • Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
  • Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
  • Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
  • Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
  • Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

  • Английский язык от А2 - готовность практиковать разговорный английский (с использованием шаблонов);
  • Знание пакета MS Office skills, MS Windows - желательно;
  • Базовое понимание работы сети, SD - будет преимуществом;
  • Готовность работать в сменный график 3/3 с чередованием ночных и дневных смен после испытательного срока.

Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
  • Удаленный формат работы;
  • График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 7 до 20) а также сменный график - 3/3, смены по 12 часов (с 8 до 20 или с 20 до 8);
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС), компенсация питания: заботимся о вашем здоровье и благополучии;
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.

Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

60k

80k

42k

70k

140k


Поделиться:

Опубликована 9 часов назад

Похожие вакансии

от 78 000 ₽
Выше средней на 32%
Ищем опытного специалиста, который будет оказывать поддержку таким организациям. ... работы микросервисной архитектуры, умеете читать и анализировать логи приложений Обладаете навыками технической ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Яндекс КраудЯндекс Крауд
  • Воронеж
день назад
... Поддержка наставников — наши опытные специалисты помогут разобраться во всех тонкостях. 2 месяца интенсивного ... Поддержку опытных специалистов на всех этапах обучения.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании AstonAston
  • Воронеж
9 дней назад
В нашу команду классных специалистов мы ищем Инженера технической поддержки. ... Задачи: Техническая поддержка клиентов (1-я линия).
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании SolidLabSolidLab
  • Воронеж
22 дня назад
... проектировании промышленных и гражданских зданий; Обеспечение соответствия разрабатываемых проектов и технической ...
  • Можно удаленно
  • Подработка
  • Без опыта
Логотип компании ВелесВелес
  • Воронеж
24 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.