Специалист контакт-центра на чаты (без звонков)

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих обращений от пациентов, работа через чаты, мессенджеры;
• Переписка с клиентом по готовому сценарию: предоставление информации о стоимости, графике работы и подготовке к исследованиям.
• Соблюдение стандартов обслуживания.

Для нас важно:

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к обучению.

Мы предлагаем:

• Стабильность: работа в компании международного уровня — стратегическом партнере для бизнеса, общества и государства;
• Социально ориентированный бизнес: наша миссия — помогать миллионам людей заботиться о своем здоровье;
• Официальное трудоустройство: соблюдение ТК РФ, полностью "белая" заработная плата и социальные гарантии;
• Стабильный доход: оклад + премия за количество выполненных операций. Выплаты 2 раза в месяц;
• График: 2/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00, готовы индивидуально обсуждать удаленный формат работы;
• Место работы: г. Люберцы, Смирновская улица, 2 (офис в шаговой доступности от ж/д станции Люберцы-1/МЦД Люберцы или общественным транспортом от м. Выхино, Лермонтовский проспект, Кузьминки, Некрасовка);
• Оплачиваемое обучение: первые 2 недели проходит обязательное обучение по графику 5/2 (выплачивается стипендия после трудоустройства);
• Привилегии для сотрудников: 25% скидки на услуги компании, бонусы и специальные предложения от наших партнеров: Lerna, SkyEng, WorldClass, BestBenefits;
• Профессиональное развитие: ценный опыт в крупной компании, перспективы карьерного роста;
• Корпоративное обучение: собственный Учебный центр, доступ к платформе Teachbase, онлайн-курсы и тренинги, наставничество;
• Команда: сплоченный коллектив профессионалов.

Вакансия подойдет, если вы ищете:
#работа в Гемотесте #работа для начинающих #начинающий специалист #оператор #специалист службы поддержки #диспетчер #саппорт #менеджер чата #оператор ПК #подработка #работа без опыта #без продаж #контакт-центр #call-центр #колл-центр #КЦ