Стажер в отдел технической поддержки (2-3 линия)

Ключевые задачи:

• Обработка пользовательский обращений на 2 и 3 линии тех. поддержки по ITSM системе
• Сопровождение ITSM системы, включая работу с логами, наблюдение за мониторингом, решение технических сбоев
• Разработка новых бизнес-процессов в системе с помощью встроенной low-code платформы

Что важно для нас:

• Обучение на 3-6 курсе вуза очной формы
• Базовые знания SQL и Linux
• Готовность разбираться и решать пользовательские обращения

Что мы предлагаем:

• Стажировка длительностью 3 месяца
• График работы – 40 часов в неделю
• Оплата – 90 000 рублей до вычета налогов, пропорционально отработанному времени
• Возможность дальнейшего трудоустройства
• Комьюнити стажеров
• Поддержка опытного наставника
• Доплата к отпуску и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека