Менеджер сервиса по работе с юр.лицами

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов (юридических лиц) автоцентров, строго согласно стандартам работы с клиентами.

• Привлечение клиентов для приобретения услуг и товаров сервиса на этапе телефонного общения и других видов электронных коммуникаций (мессенджеры, электронная почта и др.).

• Принимать входящие звонки и приветствовать клиентов согласно стандартам работы с клиентами (скриптам, алгоритмам, инструкциям, регламентам).
• Регистрировать обращение и вносить всю полученную в процессе работы информацию по клиентам в 1С CRM.
• Оформлять договоры на оказание сервисных услуг с юридическими лицами.

• Выставлять счета на оплату юридическим лицам (клиентам УК ТТС) на проведение работ по обслуживанию.

• Осуществлять запись клиентов в сервис и корректно оформлять заявки на проведение работ.

• Информировать клиентов об акциях по товарам.

• Направлять клиентов в соответствующий сервисный центр для получения товаров.

Требования:

• Вы свободно и уверенно общаетесь с людьми
• Вы - опытный пользователь ПК (MS Office, 1C, Internet)
• У Вас есть опыт работы на кассе (желательно)

Что мы гарантируем:

• Высокий уровень дохода.
• Оплачиваемую стажировку
• Полный социальный пакет (оплата больничных, отпусков)
• ДМС для всех сотрудников
• Гибкий график работы 5/2
• Программа страхования сотрудников от несчастных случаев от надежного партнера – Росгосстрах.
• Склад более 10 000 автомобилей
• Наставничество на период адаптации и помощь для комфортного вхождения в рабочий процесс, благодаря чему Вы станете профессионалом в автобизнесе
• Отлично развитое корпоративное обучение, которое поможет освоить востребованную профессию
• Возможность карьерного роста (80% наших руководителей "выросли" из линейных сотрудников)
• Комфортные условия труда и дружный коллектив/профессиональные руководители, которые всегда придут на помощь

Нажимайте "ОТКЛИКНУТЬСЯ" и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Не упустите свой шанс работать в крупнейшем региональном холдинге!