Управляющий визовым центром

Обязанности:

• Полное ведение работы визового центра.
• Процесс принятия, обработки, выдачи документов, связанный с получением виз. Ведение документооборота офиса
• Выполнение задач поставленных руководством
• Ежедневные/еженедельный планы отделу продаж/операционному отделу
• Прослушка звонков, what`s app/инст и контроль отдела продаж
• Отслеживание качества работы отдела операционного отдела, чаты с клиентами/реализация анкет/запись в ВЦ/КОНСУЛЬСТВА, выполнение плана по количеству анкет
• Периодическое обучения/квалификация отделов
• Обеспечение полноценной рабочей средой всех сотрудников компании и офис (канцелярия, вода, интернет и тд)
• Решение спорных и организационных вопросов, связанных с функционированием офиса
• Постоянная обратная связь с руководством

Требования:

• Опыт работы в сфере оформления зарубежных виз (Шенген, США, Канада и др.) обязателен
• Знание основ менеджмента
• Английский язык - базовый
• Грамотная устная и письменная речь
• Стремление к новым знаниям и опыту

Условия:

• По заработной плате: фиксированный оклад + KPI, итоговая ЗП обсуждается индивидуально с каждым кандидатом. Испытательный срок 3 месяца, далее возможно повышение зарплаты. 5/2 график.
• Выполнение плана = хорошие продажи/ качество сервиса/ объем выполненных работ