Эксперт (Управление организационного развития и процессного менеджмента)

Вам предстоит заниматься:

• сопровождать, в том числе методологически, Единый реестр процессов Банка, Единый реестр продуктов и услуг Банка;

• осуществлять пересмотр перечня процессов, включенных в Единый реестр процессов Банка, с учетом соблюдения принципа единой гранулярности процессов, изменения функционала подразделений;

• разрабатывать внутренние документы Банка по системе управления продуктами и процессами Банка;

• осуществлять методическую поддержку и консультирование подразделений Банка по вопросам управления процессами и продуктами;

• осуществлять мониторинг и анализ существующих и планируемых к внедрению процессов Банка, осуществлять подготовку и анализ требований к процессам, предложений по оптимизации и повышению эффективности процессов;

• формировать бизнес-инициативы на автоматизацию функций/процессов, включая описание/изменение новых процессов или изменения текущих процессов;

• согласовывать бизнес-требования, бизнес-сценарии тестирования и иных документов, связанных с автоматизацией процессов и/или продуктов;

• проводить экспертизу документов на предмет эффективного и оптимального построения процессов;

• определять зоны ответственности участников процессов;

• участвовать в ведении и актуализации базы графических схем описаний процессов, показателей эффективности процессов;

• участвовать в проектах Банка, направленных на повышение эффективности процессов;

• осуществлять подготовку отчетов, презентаций и аналитических записок.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• высшее экономическое/техническое образование;
• опыт работы в банке не менее 1-го года (предпочтительно - опыт работы в подразделении по управлению банковскими процессами/банковских технологий);
• знание основных бизнес-процессов, продуктов и услуг банка;
• знание программных продуктов для управления процессами;
• опыт процессного управления в организации;
• опыт оптимизации банковских процессов, применения инструментов анализа и оптимизации процессов (например, CJM, Lean, Process Mining и пр.) - преимущество;
• опыт проведения обучающих мероприятий – опционально;
• опыт разработки внутрибанковских документов;
• навыки решения конфликтных вопросов;
• уверенный пользователь Р7, MS Office – обязательно, PowerPoint – свободное владение навыками разработки презентационных материалов;
• системное и процессное мышление, аналитический склад ума, нацеленность на результат, ответственность, внимательность, целеустремленность, способность работать в условиях многозадачности, в режиме ограниченного времени, умение четко и лаконично формулировать и аргументировать свою позицию, отличные коммуникативные навыки;
• хороший письменный русский язык, дополнительное/основное образование в сфере бизнес-анализа приветствуется.

Мы предлагаем:

Работу в комфортабельном офисе с верандой в Москва-Сити (IQ-квартал)
Широкий набор льгот и преференций для работников:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;

• страхование жизни и страхование от несчастного случая;

• консультационную поддержку психолога (кабинет);

• услуги медицинского кабинета;

• карьерное консультирование;

• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;

• скидки партнёров;

• возможность использования корпоративной онлайн библиотеки.

Возможности для профессионального обучения и развития.