Руководитель сервисной службы

Наше HR-агенство ищет для инжиниринговой IT-компании РУКОВОДИТЕЛЯ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ!

Основные задачи:

• Организация эффективной работы сервисной службы: от планирования до контроля исполнения.
• Руководство командой инженеров, развитие и поддержка их профессионального роста.
• Установка и отладка комплектов/датчиков на шахтное оборудование, запуск и наладка устройств.
• Устранение неисправностей в ранее установленные изделия.
• Анализ выявленных дефектов, разработка и внедрение мер по их минимизации.
• Оперативное устранение неисправностей в ранее установленных изделиях.
• Внедрение новых изделий в составе целевых систем, контроль качества сервисных работ.
• Организация закупки необходимого оборудования для осуществления работы сервисных инженер.

Что важно для успеха:

• Высшее техническое образование.
• Опыт работы в сервисной службе не менее 3 лет, опыт руководства командой.
• Умение читать чертежи, конструкторскую документацию.
• Глубокое понимание принципов работы промышленного оборудования и цифровых решений для промышленности.
• Навыки анализа технических проблем и поиска эффективных решений.
• Умение выстраивать процессы, планировать и контролировать выполнение задач.
• Готовность к работе на территории работодателя (полная занятость, график 5/2, 8-часовой рабочий день), а также готовность к командировкам в регионы России (например, северная часть - Мурманск, Кировск, Норильск и т.п) - оплачивается с дополнительным коэффициентом +50% к базовой зарплате.

Мы предлагаем:

• Работу в растущей российской компании-разработчике цифровых решений для промышленного сектора - компания IT-аккредитована.
• Офис в центре города.
• Стабильную заработную плату и прозрачную систему премирования.
• ДМС после испытательного срока.
• Компенсация за занятия спортом! (от 2000 рублей в месяц за абонемент).
• Возможность влиять на развитие сервисной службы и внедрять собственные идеи.
• Отсутствие микроменеджмента и бюрократии (эффективные коммуникации, обратная связь, эффективные процессы).
• Культура свободы и ответственности, с высоким уровнем доверия и возможностью влиять на результат.
• Профессиональное развитие и обучение за счет компании.
• Дружную команду единомышленников и поддержку на всех этапах работы.

О компании: наш заказчик - ведущая российская компания-разработчик комплексных цифровых решений для модернизации промышленного сектора, выступающая драйвером технологического прогресса в российской ИТ-отрасли.