Старший администратор/Front Desk Supervisor

AZIMUT Hotels — одна из ведущих гостиничных сетей России, объединяющая более 65 отелей в 50 городах — от исторических центров до деловых столиц и курортных жемчужин страны. Мы не просто принимаем гостей: мы создаём пространства, где рождаются впечатления, укрепляются связи и начинаются новые истории.

Стань частью команды бренда, который формирует будущее российского гостеприимства! И получи:

• Стабильность и надёжность — официальное трудоустройство, своевременная оплата и социальные гарантии.
• Рост и развитие — внутренние тренинги, карьерные возможности и поддержка наставников.
• Команда, а не коллеги — уважительная, дружелюбная атмосфера и корпоративная культура, основанная на заботе.
• Привилегии для своих — специальные скидки на проживание в отелях сети по всей России для вас и вашей семьи.
• Гордость за дело — вы вносите вклад в развитие российского гостеприимства и помогаете стране встречать мир достойно.

AZIMUT City Hotel Smolenskaya Moscow 4* - 23-этажное здание в самом центре Москвы * 474 номера поколения SMART * 10 конференц-залов * Современный фитнес-центр с панорамными окнами на 20-м этаже

Приглашаем присоединиться к дружной и профессиональной команде AZIMUT Hotels Старшего администратора!

Обязанности:

• Координация работы стойки;
• Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;
• Предоставление информационных услуг;
• Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
• Оперативное разрешение возникающих у Гостей проблем;
• Предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
• Формирование и сдача установленной отчетности;
• Соблюдение стандартов работы службы приема и размещения, принятых в Отеле, при заселении и выселении Гостей;
• Осуществление наличного и безналичного расчета с Гостями;
• Предоставление Гостям информации о всех видах услуг, предоставляемых в Отеле.

Требования:

• Знание кассовой дисциплины, опыт работы в PMS OPERA;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Опрятность, внимательность, ответственность, доброжелательность.

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2 (дневные и смены, с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00);
• Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
• Медицинская страховка cо стоматологией;
• Бесплатная униформа и химчистка;
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Ежегодный отпуск 28 календарных дней;
• Специальные скидки на проживание в Отелях сети;
• Возможность развития в рамках крупнейшей российской гостиничной сети;
• Бесплатное питание.

Присоединяйся к одному из самых надёжных и динамичных игроков гостиничного рынка России! Стань частью AZIMUT — там, где работа становится призванием, а гости превращаются в друзей.