Менеджер по работе с клиентами

BasicDecor – мультибрендовый магазин товаров для дома, на рынке с 2010 года. За это время мы расширили ассортимент от освещения до мебели, декора, сантехники, электрики, напольных покрытий и плитки.

Мы ищем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами. Вы будете общаться и выстраивать долгосрочные отношения с очень творческой и открытой ЦА - дизайнерами интерьеров. Поэтому нам нужен коллега, который ценит живой разговор, а не шаблоны и скрипты и готов помогать своему клиенту.

Чем надо будет заниматься:

• Работать с постоянными клиентами - дизайнерами интерьеров, архитекторами, декораторами и дизайн-студиями;
• Полное ведение клиента (от приёма и обработки запроса до отгрузки);
• Работа с ассортиментом компании (продукту обучаем);
• Консультация, подготовка коммерческих предложений;
• Выставление счетов, контроль оплаты, контроль задолженности;
• Ведение отчетности, аналитики по клиентам;
• Работа в 1С и CRM.

Как узнать, что вы нам подходите?

• Уверенный пользователь Excel, Word, 1C;
• Навыки работы в режиме многозадачности. Отсутствие забывчивости;
• Опыт и навыки работы с большим объёмом информации;
• Опыт и навыки работы в условиях ограниченных временных ресурсов;
• Опыт и навыки работы в высокоинтенсивном режиме.

Личные качества, которые мы ценим:

• Самомотивация; Самоконтроль;
• Организованность, системность;
• Высокий уровень исполнительности и ответственности;
• Умение слышать клиента и желание помогать;
• Мы ищем в команду активных специалистов, присоединяйтесь!

Что мы предлагаем?

• Мы предлагаем работу в стабильной компании;
• Заработная плата: фиксированный оклад 30 000 руб. + KPI от 30 000 руб.
• Стабильные выплаты 3 раза в месяц;
• Оформление по ТК РФ;
• Оплачиваемые больничные и отпуска;
• График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00 (офис в ТЦ Галерея);
• Развитая корпоративная культура и жизнь вне офиса – скучно не будет.