AI Product Manager (автоматизиация)

СберЗдоровье - аккредитованная IT-компания, крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины.

Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество

медицинских услуг.

Об ИТ в цифрах:

• 3 бизнес-направления;

• 23+ команды;

• 320+ IT специалистов (devops, manual/auto QA, web/mobile devs, backend devs, аналитики, архитекторы и др.) из 40+ городов.

Мы в поиске Product Manager в стрим Цифровых продуктов. Роль подразумевает ответственность за запуск и развитие ИИ продуктов для автоматизации поддержки и закрытия пользовательских обращений без участия человека. Нужно будет исследовать пользователей, выдвигать и проверять гипотезы, формировать стратегию продукта и приоритизировать фичи, влияющие на вовлечённость и удержание.

В работе много взаимодействия со стейкхолдерами и банком, участие в формировании продуктового роадмапа, управление командами разработки, аналитики и дизайна. Предстоит выстраивать процессы, управлять приоритетами и доводить продукт от идеи до масштабирования.

Чем будешь заниматься?

• Создавать новые и развивать текущие навыки ИИ помощника пользователя;
• Отвечать за ключевые метрики продукта и достижение целей по ним;
• Проводить исследования, интервью, A/B-тесты и все, что тебе поможет сформировать и проверить гипотезы, а потом превратить их в готовый бэклог задач для команды;
• Работать внутри выделенной продуктовой команды с техлидом, отвечать за фичу от гипотезы до релиза на прод.

Что мы ищем в кандидатах:

• Опыт работы продактом от 2х лет в B2С продуктах;
• Опыт внедрения и развития AI решений в продукт;
• Ты работал с мобильными приложениями;
• Ты умеешь работать с продуктовой аналитикой и любое решение подкрепляешь данными;
• Ты можешь сам провести исследование и применить результат в своей работе;
• Мы работаем без проджектов, поэтому ждем, что у тебя есть базовая техническая грамотность и понимание этапов разработки;
• Ты не боишься кросс-командных фич, но можешь почелленджить необходимость их внедрения.

Будет плюсом:

• Опыт постановки задач ML Engineer, SRE, DevOps и BackEnd;
• Опыт работы с чат-ботами.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Формат: Гибридный (от 3-х дней в неделю, м. Технопарк).
• Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
• Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.
• Развитие: Индивидуальный план развития каждому, он поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;
• Обучение: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке и доступ к СберУниверситету;
• Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
• Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом;

А еще:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них.
• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.