Ночной менеджер отдела приема и размещения в отель 4*

Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel приглашает в свою дружную команду ответственного и внимательного Ночного менеджера отдела приема и размещения.

У Вас есть уникальная возможность стать частью команды отелей, которыми управляет французская группа ACCOR, мировой лидер в сфере гостиничного бизнеса и услуг!

Что вам предстоит делать:

Контроль и проверка работы дневной смены: приём смены, анализ основных показателей дня, выявление недочётов и нарушений

Проведение ночного аудита (night audit): сверка кассы, закрытие дня, контроль отчётных данных

Подготовка и формирование отчётности для руководства и утренней смены (ежедневные отчёты, ночной аудит-репорт, лог событий)

Ведение учёта иностранных граждан в соответствии с требованиями УФМС / МВД (регистрация, миграционный учёт, заполнение необходимых форм)

Полноценная работа с гостями на ресепшен в ночное время: Заселение и выселение гостей (включая поздние заезды и ранние выезды) Оказание высокого уровня сервиса, оперативное решение запросов и пожеланий гостей

Контроль функционирования всех служб отеля в ночное время.

Требования:

Опыт работы в гостиницах от 2-х лет

Знание английского языка.

Умение руководить коллективом, развитые лидерские качества.

Грамотная речь.

Знание кассовой дисциплины

Мы предлагаем:

График работы 2/2

Оформление по ТК РФ

Ежемесячное премирование после 3х месяцев работы (испытательный срок)

ДМС после 6 месяцев

Бесплатное питание

Выдача униформы и ее химчистка

Программа лояльности для сотрудников

Корпоративные тренинги и мероприятия