Менеджер по сопровождению пациентов

Офтальмологические клиники «Эксимер» работают в России с 1997 года и оказывают весь спектр офтальмологических услуг.

Офтальмологические клиники «Эксимер» — специализированные медицинские центры, работающие в пяти городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону.

История клиник началась в Санкт-Петербурге в 1997 году. Тогда «Эксимер» стал одним из первых медицинских центров в России, где проводили лазерную коррекцию зрения. В самые короткие сроки спектр применяемых методов лечения самых разных глазных заболеваний максимально расширился и клиники стали по-настоящему многопрофильными офтальмологическими центрами, способными справиться практически с любыми патологиями органа зрения у взрослых и детей. За 29 лет работы более чем полутора миллионам пациентов здесь вернули высокое качество зрения.

В настоящее время мы находимся в поиске амбициозного менеджера по сопровождению пациентов, готового поддерживать качество сервиса на самом высоком уровне и увеличить конверсию из диагностики в оперативное лечение.

Обязанности:

• Повышение уровня сервиса для пациентов
• Повышение конверсии из рекомендации к хирургическому лечению в проведение вмешательства
• Получение обратной связи от всех пациентов после приема в рефракционном и полостном отделениях клиники
• Сопровождение пациентов при наличии рекомендаций на сопутствующие услуги или при необходимости динамического наблюдения в течение некоторого периода.

Требования:

• Доброжелательность, внимательное отношение к пациенту, умение устанавливать и поддерживать контакт
• Опыт работы в сфере Офтальмология приветствуется
• Активная жизненная позиция
• Опыт работы в продажах
• Владение ПК

Условия:

• Высококонкурентная оплата труда
• Оснащение рабочего места
• График работы 2/2 с 9.00 до 21:00
• Предоставление форменной одежды
• Оформление по ТК