Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности:

— Обслуживание текущих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;

— Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;

— Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;

— Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования

— Образование не ниже среднего;

— Опыт работы не нужен;

— Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;

— Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;

— Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

Условия:

— Станьте частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт страны и развивайтесь вместе с технологиями;

— Стабильный доход с первого месяца, ежемесячные премии по результатам работы;

— График работы 5/2;

— Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: полис ДМС, компенсация затрат на фитнес и медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;

— Оборудование и спецодежда предоставляются

— Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;

— Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании;

— Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров;

— Возможности для участия в социальных программах: волонтерство, благотворительность, спортивные проекты.