Удалённый ассистент по работе с клиентской базой

🔹 Коротко о нас

Мы — SPA-салон с сильной клиентской базой и высоким средним чеком.
Наша задача — не искать новых клиентов любой ценой, а возвращать и развивать тех, кто уже нас выбрал.

Сейчас мы ищем человека, который умеет общаться, слышать клиентов и превращать диалог в запись и выручку.

🔹 Суть роли

Это не колл-центр и не холодные продажи.
Это работа с тёплой и лояльной базой клиентов:

— вернуть

тех, кто давно не был

— предложить

подходящий формат SPA

— записать

на удобное время

— довести

клиента до визита

🔹 Основные задачи

— обзвон

текущей клиентской базы (CRM)

— общение

с клиентами в живом, сервисном формате

— возврат

«спящих» клиентов

— запись

на процедуры, программы, парные и групповые форматы

— фиксация

результатов общения в CRM

— работа

с отказами и сомнениями клиентов

🔹 Результат, за который вы отвечаете

Мы оцениваем работу не по количеству звонков, а по:

— количеству

записей

— выручке,

полученной из базы

— проценту

дошедших клиентов

— возврату

клиентов, которые давно не были

🔹 Кого мы ищем

— человека

с уверенной, спокойной речью

— того,

кто не боится предлагать и вести к решению

— умеет

слышать клиента и задавать вопросы

— дисциплинированного

и самостоятельного

— с

опытом в сервисе / beauty / SPA / продажах — плюс, но не обязателен

🔹 Кого мы точно не ищем

— тех,

кто «не любит продавать»

— операторов,

работающих строго по скрипту

— людей,

которым нужен постоянный контроль

— тех,

кто боится цифр и ответственности за результат

🔹 Формат и условия

— полностью

удалённая работа

— занятость:

4–5 часов в день

— график

обсуждается

— оплата:

фикс + % от выручки

Ориентир по доходу: 50 000 – 70 000 ₽ и выше — без потолка, всё зависит от результата.

🔹 Как откликнуться

В отклике просим:

— коротко

рассказать о своём опыте общения с клиентами

— ответить,

что для вас важнее в работе: процесс или результат — и почему

👉 Кандидаты без ответов на эти вопросы не рассматриваются.