- Работа в Норильске
- Юриспруденция
- Специалист по работе с обращениями граждан
- Ведущий специалист по работе с обращениями граждан
Ведущий специалист по работе с обращениями граждан
79 000 - 92 000 ₽
Обязанности:
- Рассматрение письменных и устных обращенияй граждан по качеству оказанных услуг со стороны управляющей компании. Давать консультации и оказывать помощь гражданам, обратившимся в отдел; работать с активами многоквартирных домов, планировать выездные встречи с населением, контролировать состояние форума управляющей компании; заниматся мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК. Тесно взаимодействовать с муниципальными предприятиями по направлению предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг населению. Готовить и отправлять уведомления и ответы гражданам и организациям по их обращениям. Вести контроль за сроками и полнотой исполнения поручений по обращениям, участвовать в организации документооборота по ответам на обращения граждан. Хорошо разбираться в нормативной документации.
- Требования:
- Стаж работы в сфере ЖКХ обязателен.
- Стрессоустойчивость, умение работать в команде, знание ПК
- пятидневная рабочая неделя
- социальный пакет
Поделиться:
Опубликована месяц назад