Администратор Центра неврологии Потенциал

Описание работодателя: Центр неврологии и нейроабилитации.

Требования:
Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги?
 ориентация на клиента и желание помогать;
 внимательность к деталям и деликатность в общении;
 грамотная речь;
 высшее или среднее образование (медицинское образование приветствуется);
 уверенный пользователь ПК;
 готовность работать со множеством информации;

Обязанности:
1. Составление расписания работы специалистов и занятий клиентов
2. Работа в СРМ-системе «Медеск»
3. Отвечать на входящие звонки, перезванивать на пропущенные
4. Доносить до клиентов информацию всеми доступными способами, напоминая им о предстоящих визитах
5. Встреча клиента, консультирование по времени приёма и услугам.
6. Запись на приём, в том числе по телефону и через онлайн-систему.
7. Подготовка и оформление договоров.
8. Работа с кассой, приём наличных и безналичных платежей, чеков, квитанций
9. Ведение журналов учёта и контроль корректности оформленных документов.
10. Организация комфортной среды в зоне ожидания.
11. Передача информации врачу и другим специалистам клиники.
12. Работа с претензиями: фиксация, передача, первичная реакция.
13. Контроль за текущим состоянием ресепшен и прилегающей зоны (освещение, чистота, наличие расходных материалов).
14. Сбор заявок от специалистов на покупку расходных материалов (1 раз в месяц)
15. Предоставлять информацию о нашем спектре медицинских услуг и ответы на вопросы пациентов;
16. Выполнение разовых поручений директора центра.

Условия:
Рабочий день с 9.00 до 18.00.
Перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Заработная плата от 50 000 р
Опыт работы администратором,опат работы в медицинской, финансово-экономической сфере приветствуется