Эксперт по удержанию клиентов

Компания «АПИ» – одна из ведущих компаний-поставщиков СПС КонсультантПлюс в России – приглашает на работу эксперта по удержанию клиентов.

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной (31 год на рынке), аккредитованной IT компании, с востребованным российским продуктом.
• Отсутствие административной работы, только переговоры с клиентами.
• Дружный коллектив, интересную корпоративную жизнь – конкурсы, челленджи, экскурсии, творческие мастер-классы, веселые корпоративы, яхтинг.
• Режим работы - гибрид (2 дня в офисе, 3 – дома). Пятидневка, в пятницу – сокращенный рабочий день.
• Оформление по ТК с первого дня работы, полностью «белая» зарплата.

Обязанности:

• Ведение переговоров с клиентами в сложных ситуациях. Формат переговоров определяется экспертом (очно/по телефону/письменно).
• Заключение соглашений на максимально выгодных для компании условиях.
• Работа с возражениями и претензиями клиентов.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт ведения переговоров.
• Развитые коммуникативные навыки.
• Нацеленность на результат.