Администратор салона красоты

Обязаности
- Встреча и консультирование клиентов, создание комфортной атмосферы. Приём звонков, ведение записи клиентов, управление графиком мастеров.
Контроль за своевременным началом и окончанием процедур

- Продажа услуг и косметических средств, работа с кассой и терминалом —
- Ведение отчётности, работа с CRM-системой —
- Контроль чистоты и порядка в салоне —
- Разрешение спорных ситуаций, обеспечение высокого уровня сервиса —
- Приём и учёт товара
- Поддержание позитивного имиджа салона в общении с клиентами

Опыт работы администратором или в сфере обслуживания (желателен, но не обязателен) —
Грамотная речь, вежливость, умение общаться с клиентами —
Знание основ делового этикета и стандартов сервиса —
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с CRM, мессенджерами. —
Умение работать с кассой и терминалом —
Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям —
Стрессоустойчивость и умение находить выход из нестандартных ситуаций —
Аккуратность, ухоженность —
Желание развиваться в сфере бьюти-индустрии —

График работы: сменный 2/2 , с 10:00 до 20:00 —
Заработная плата: фиксированная ставка за смену + бонусы от продаж сопутствующих материалов —

Оформление по ТК РФ или по договорённости —
Работа в уютном, современном салоне с дружным коллективом —

Обучение стандартам сервиса и работе с программами —
Скидки на услуги и продукцию салона —
Возможность профессионального и карьерного роста —
Салон находится в шаговой доступности от метро/остановки