Менеджер сервисного отдела/работа с заказчиками (торговые сети) и подрядчиками (ремонтные работы)

Приглашаем в свой дружный коллектив менеджера по работе с сетевыми клиентами в сервисный отдел компании "Альтаир" (монтаж и обслуживание слаботочных и инженерных сетей по РФ). Мы специализируемся на оказании комплексного технического обслуживания объектов розничной торговли, а также являемся генподрядчиком по открытию новых и реконструкции существующих торговых точек по РФ.

Обязанности:

• Принятие заявок на ремонтные работы, их обработка по закрепленному региону
• Работа с электронной почтой, чатами в мессенджерах, телефонные переговоры
• Работа с заказчиками: договоры; предоставление отчетов по выполненным работам; выставление счетов в 1С
• Подбор исполнителей ремонтных работ (техники, инженеры, рабочие), контроль выполнения
• Выполнение функции связующего звена между инженерным составом Компании и Заказчиком

• Желателен опыт работы в компаниях по оказанию ремонтных услуг предприятиям розничной торговли как на стороне заказчика услуг, так и на стороне подрядчика
• Клиентоориентированность
• Ключевое понимание сервисной специфики
• Готовность быть на связи с заказчиком/подрядчиком вне рабочего времени (при наличии важных для клиента работ)
• Пунктуальность, исполнительность, профессиональный подход к задачам, трудолюбие, желание расти и развиваться.
• Уверенный пользователь ПК, офисные программы

• Совокупный доход (оклад + премия) от 70 тыс. руб. в месяц. На оборот в 1млн активный менеджер выходит в течение 3-6мес. Каждый 1млн + 20тыс к доходу. Потолка нет - зависит от желания кандидата зарабатывать
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00. Возможен ненормированный рабочий день (если у менеджера важная заявка на выходных – должен быть на связи и проконтролировать выполнение, затем предоставляется дополнительное время отдыха).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии (оплата отпусков, больничных)
• Компенсация услуг мобильной связи, комфортный офис, дружный коллектив
• Карьерный рост до менеджера строительных проектов