Исследователь UX

MANGO OFFICE — одна из крупнейших компаний страны, известный поставщик IT решений для бизнеса и один из лидеров российского рынка виртуальных АТС. Продукты MANGO OFFICE дают возможность бизнесу выстроить прозрачную систему коммуникаций на всех уровнях компании.

Нашими клиентами являются различные компании, например, СберМаркет, Яндекс Go Такси, АльфаСтрахование, ТЕХНОНИКОЛЬ, 12 STOREEZ и многие другие.

На данный момент мы в поисках Исследователя пользовательского опыта.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в одну из наших компаний: «М.Девелопер», которая является аккредитованной в Минцифре РФ IT-компанией (предлагаются соответствующие льготы);
• Гибридный график работы (пн, чт - офис, остальные дни - удаленный формат) с гибким началом рабочего дня (период с 8:00 до 11:00);
• Систему скидок и бонусов от компаний-партнёров;
• Бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке и курсам;
• Офис в пешей доступности от метро Калужская/ Воронцовская/ Новые Черемушки.

Задачи, которыми необходимо будет заниматься:

• Определять цели и задачи исследований, планировать и организовывать исследовательские проекты, управлять сроками и ресурсами;
• Применять комплексный подход к анализу данных: комбинировать качественные и количественные методы исследования в зависимости от поставленных целей;
• Проводить UX-аудит существующих интерфейсов, выявлять ключевые проблемы и разрабатывать рекомендаций по их решению;
• Подготавливать отчетности и презентации результатов исследований;
• Писать гайды и скрипты исследований, составлять инструкции по корректному рекрутингу респондентов.

• Опыт работы с качественными и количественными методами исследования от 1 года;
• Опыт проведения комплексных исследований;
• Умение эффективно руководить процессом исследований, контролируя сроки, качество и результат на всех этапах;
• Умение создавать и обновлять стандарты и документацию по исследованиям.