Менеджер по холодным звонкам

Формат: удалённо / офис (по договорённости)

График: 5/2 (возможны смены), 4–9 часов в день

Оплата: фикс + бонусы за результаты (обсуждается)

Продукт: ремонт квартир “под ключ” (новостройки, комфорт/бизнес)

Задача

Звонить по готовой базе контактов жителей/собственников в новостройках и назначать замер (это ключевая цель).

Мы не “впариваем”, задача нормально по-человечески выявить потребность клиента, квалифицируем и доводим до следующего шага.

Что нужно делать

• Звонить по базе (ЖК/новостройки), работать по скрипту и здравому смыслу.
• Выявлять потребность: планируют ремонт или нет, сроки, объект, примерный объём.
• Обрабатывать типичные возражения (“уже есть”, “дорого”, “подумаю”, “не сейчас”).
• Назначать замер и передавать контакт ответственному менеджеру/прорабу.
• Вести простую отчётность: статус звонка, результат, комментарий (CRM/таблица).

Что важно уметь

• Уверенно говорить по телефону, не теряться, когда слышишь “мне неинтересно”.
• Быстро располагать к себе: без канцелярита, без робота, без «разрешите предложить».
• Дожимать экологично: мягко, но настойчиво вести к замеру.
• Дисциплина: стабильные звонки каждый день, выполнение плана по активности.

Будет преимуществом

• Опыт в колл-центре/продажах услуг (ремонт, недвижимость, стройка, окна, кухни и т.д.)
• Опыт работы с CRM (Битрикс/AMO/таблицы)
• Понимание воронки: контакт → диалог → интерес → замер

Что мы даём

• Готовая база + скрипт + понятная схема работы.
• Быстрое обучение: как говорить, какие вопросы задавать, как закрывать на замер.
• Адекватное руководство: цель ясная — встреча/замер, а не “поболтать”.
• Реальные бонусы за результат (назначенные замеры и/или дошедшие).

KPI (прозрачно)

• Количество дозвонов / диалогов
• Количество квалифицированных лидов
• Количество назначенных замеров
• % доходимости до замера (частично зависит от передачи)

Как откликнуться

Напишите в сообщении:

ваш опыт (где звонили/что продавали)

сколько часов в день готовы работать

есть ли гарнитура и тихое место для звонков