Бизнес аналитик HR процессов (корпоративный университет на базе Битрикс 24)

ГК «Газпром бурение» — ведущий подрядчик в сфере строительства скважин для нефтегазовой отрасли. Мы ищем профессионала, готового присоединиться к нашей команде и внести вклад в реализацию масштабных проектов. Если Вы нацелены на работу в стабильной компании с чёткими перспективами роста — эта вакансия для вас.

Вакансия открыта в дочернем Обществе ГК "Газпром Бурение"

Обязанности:

Сопровождение и развитие информационной системы "Корпоративный университет" на базе Битрикс 24:

• анализ бизнес-требований и формирование технических заданий (ТЗ) на доработку системы;
• функциональное тестирование и приемка работ, выполненных внутренними или внешними разработчиками (подписание актов);
• выявление возможностей и инициация предложений по оптимизации процессов и функционала системы;
• решение сложных инцидентов (2-я линия поддержки): анализ, диагностика, восстановление работоспособности;
• консультирование ключевых пользователей по функционалу системы и лучшим практикам;
• мониторинг работоспособности системы, формирование регулярной отчетности по доступности и ключевым метрикам;
• организация и координация работ по задачам между бизнес-пользователями, техподдержкой и ИТ-подрядчиками;
• управление процессом обработки заявок пользователей, контроль соблюдения установленных сроков (SLA);
• разработка, актуализация и хранение регламентов, пользовательских инструкций и иной документации по системе.

Требования:

• опыт работы с системами дистанционного обучения (LMS) и/или HR-системами: Знание их архитектуры, базовых процессов (управление курсами, пользователями, ролями, отчетность). Опыт работы с Битрикс 24 — ключевое требование;
• бизнес-анализ: умение выявлять, структурировать и документировать бизнес-требования. Навыки разработки технических заданий (ТЗ), пользовательских сценариев (Use Cases) и схем процессов (BPMN/просто блок-схемы);
• управление проектами и процессами: Знание основ waterfall/agile. Опыт ведения бэклога, приоритизации, контроля сроков (SLA), работы с заинтересованными сторонами;
• основы тестирования;

• техническая грамотность: Понимание основ WEB-технологий, REST API (для интеграций), баз данных (простые SQL-запросы для отчетности). Знание принципов информационной безопасности.

Условия:

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ;
• выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• ДМС по истечении испытательного срока (3 месяца);
• компенсация питания;
• график работы 5/2 (пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45);
• место работы: г.Санкт-Петербург, Малоохтинская набережная, 68 (возможен удаленный формат работы для кандидатов из других регионов);
• возможность реализовать свой потенциал в Компании, являющейся локомотивом экономики всей страны.

Бонусы от компании для семьи сотрудника:

• материальная помощь cотруднику организации при наступлении значимых событий в семье(вступление в брак впервые, рождение ребёнка и т.д.);
• компенсация затрат на приобретение путевок на санаторий, детский лагерь и отдых для сотрудника и его семьи;
• возможность приобретения полиса ДМС для ближайших членов семьи;
• новогодние подарки детям.