Менеджер отдела запчастей

Надёжная сеть мультибрендовых автосервисов "Авто Центр Марий Эл" приглашает на работу менеджера по подбору автозапчастей. Мы ищем опытного, целеустремлённого и коммуникабельного специалиста, который будет активно способствовать развитию сервиса и повышению уровня клиентского обслуживания.

Мы предлагаем:

• работу в стабильной компании с хорошей репутацией и большой лояльной клиентской базой;

• честные отношения, конкурентную оплату труда и возможность напрямую влиять на свой доход;

• оборудованный и укомплектованный персоналом автосервис, позволяющий решать поставленные задачи и обращения клиентов;

• комфортное рабочее место, удобную зону приёмной;

• отточенные механизмы работы, понятную CRM-систему и правила учёта;
• дружный, сплочённый коллектив и поддержку коллег;
• систему наставничества и профессиональное обучение;
• ДМС для сотрудников;
• скидки для своего авто: на ремонт и запчасти;
• подарки сотрудникам и детям сотрудников на праздники, бесплатное посещение бассейнов, корпоративные мероприятия, материальную поддержку сотрудников и прочее.

В ваш функционал будет входить:

• подбор и обеспечение доставки запчастей, деталей разового монтажа, технических жидкостей и расходных материалов для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей, а также контроль расхода и восполнение их запаса;

• обработка обращений и первичные консультации клиентов по вопросам подбора запчастей;

• оформление документов, сопровождающих процесс приёмки запчастей от поставщика и реализации их потребителям;

• работа в программе "Альфа-Авто";

• оформление и возврат поставщикам неиспользованных запасных частей, а также оформление и выставление рекламационных актов – при необходимости;

• взаимодействие со штатным водителем, мастером-приёмщиком и техническим персоналом автосервиса, бухгалтерией в пределах своих функций;

• соблюдение стандартов обслуживания клиентов и внутренних регламентов компании.

Пожелания к кандидату:

• уверенные знания устройства легковых автомобилей, технологии выполнения работ и перечень сопутствующих запчастей и расходных материалов при техническом обслуживании и ремонте легковых автомобилей;

• навыки оперативного подбора запчастей, деталей разового монтажа, технических жидкостей и расходных материалов, необходимых для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей в соответствии с установленными параметрами и допусками;

• навыки работы с технической документацией на автомобили и поиска необходимой информации;

• аналогичный опыт работы по подбору автозапчастей (в должности менеджера по продажам / подбору автозапчастей; мастера-приёмщика, менеджера по запчастям, мастера цеха и пр.);

• уверенные навыки консультирования клиентов, стрессоустойчивость, доброжелательность;

• базовые знания компьютера и программ (1С, Альфа-Авто, Word, Excel) или готовность оперативно обучиться;

• ответственное, внимательное и аккуратное отношение к работе;

Наши сотрудники – самый важный фактор успеха! Откликайтесь, - станьте частью нашей команды и развивайтесь вместе с нами.