Специалист технической поддержки (IT-продукт Saby)

от 51 200 ₽

Рыночная зарплата

Наш офис — эксперты по внедрению и поддержке современного IT-продукта Saby.
Клиентов становится все больше, поэтому мы усиливаем команду клиентского сервиса. Присоединяйся, чтобы расти вместе с нами и делать сервис ещё лучше!

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby (СБИС) через телефон, чаты и электронную почту.
  • Совершать активные звонки клиентам по их заявкам, а также предлагать им сервисы и платные услуги.
  • Выполнять установку и настройку Saby, продлевать электронную подпись, устанавливать обновления.
  • Тщательно анализировать проблемы клиентов и находить решения для всех их вопросов.
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями и оказывать поддержку клиенту до полного разрешения его проблемы.
  • Проходить аттестации в рамках плана обучения и развития.

Что важно для работы:

  • Иметь опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев (но рассмотрим также кандидатов и без опыта работы).

  • Быть отзывчивым и ориентированным на помощь людям.

  • Быть готовым работать с обширной базой знаний и быстро находить ответы на вопросы клиентов.

  • Располагать собственным компьютером или ноутбуком, гарнитурой и стабильным интернетом.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ.
  • Неограниченный доход: помимо оклада есть премия, и ты сам можешь влиять на свою зарплату.
  • Качественное обучение и наставничество: каждому новичку будет назначен опытный наставник, а также разработан план адаптации и индивидуальная программа развития.
  • График работы: 2/2 (день/ночь/два дня выходных);
  • ДМС по корпоративным тарифам для всей семьи и скидки от партнёров.
  • И, конечно, продукт, в уникальности, надёжности и технологичности которого вы будете уверены.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

49k

180k

35k

66k

190k


Поделиться:

Опубликована 21 день назад

Похожие вакансии

60 000 - 80 000 ₽
Выше средней на 38%
Приглашаем в команду Технической поддержки Отдела Облачных сервисов “1С-Рарус”. "1С-Рарус" - совместное ... Программа лояльности для сотрудников (бонусы за стаж, корпоративные мероприятия) ДМС Возможность роста до Специалиста-консультанта ... с окладом 90 000 руб., Ведущего специалиста-консультанта с окладом 100 000 руб. до вычета налога Что ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании 1C-Рарус1C-Рарус
  • Ярославль
20 часов назад
50 450 - 52 300 ₽
Рыночная зарплата
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону Консультировать ... ) Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек Обучение от заботливых наставников и поддержку ... теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Хочешь научиться решать базовые технические ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Дом.руДом.ру
  • Ярославль
11 дней назад
от 35 000 ₽
... решением новых и нетривиальных задач Мы ждём, что вы Грамотно говорите и пишете Обладаете базовыми техническими ... подбодрит мемами в чате Эта вакансия может быть интересна тем, кто ищет работу по направлениям: оператор поддержки ... пользователей, оператор чата, оператор службы поддержки, специалист контакт-центра, оператор техподдержки ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Яндекс КраудЯндекс Крауд
  • Ярославль
9 дней назад
51 975 - 103 950 ₽
Выше средней на 54%
Объединяем IT-технологии и общепит - входим в ТОП-5 дилеров iiko и являемся №1 по качеству и скорости поддержки ... Ищем начинающих специалистов технической поддержки ПО iiko, а именно: - Тех, кто горит желанием учиться ... любит помогать и схватывать новое на лету. - Минимальные тех-знания важны, но если есть опыт с iiko или поддержкой ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Первый БитПервый Бит
  • Ярославль
2 дня назад
от 36 000 ₽
Нам нужен «Оператор технической поддержки (без продаж)», который будет работать с клиентами самых крупных ... #Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист ... # подработка #удаленно # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне # оператор ПК ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Ростелеком Контакт-центрРостелеком Контакт-центр
  • Ярославль
17 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.