Ведущий инженер внедрения (внедрение UC, телефонии, ВКС)

Мы — Команда унифицированных коммуникаций департамента телекоммуникаций КРОК. Помогаем заказчикам выбирать и внедрять современные решения: мессенджеры, чат-боты, автоматизацию контакт-центров, видеоконференции и другие платформы. Мы на переднем крае технологий: сравниваем продукты, запускаем системы и помогаем их развивать. Наша сила — высокий темп, большая экспертиза и слаженная команда. И сейчас мы в поисках Инженера по унифицированным коммуникациям.

Ваши задачи:

• Участие в проработке решений, подготовке предложений заказчику, выбор технологического решения;
• Внедрение систем корпоративной телефонии, контактных центров и смежных решений (унифицированные коммуникации, системы конференц-связи, видеоконференц системы, системы голосовой почты и т.п.);
• Проектирование систем унифицированных коммуникаций и контактных центров;
• Разработка и согласование проектной документации по внедряемым решениям (концепции, технические задания, технический проект, рабочая документация, эксплуатационная документация, приемо-сдаточная документация);
• Участие в приемо-сдаточных испытаниях систем.

Наши ожидания:

• Знание технологий и опыт работы с решениями ведущих производителей по корпоративной телефонии, системам конференц-связи и ВКС.;
• Знание основ и технологий виртуализации;
• Знание операционных систем Windows/Linux не ниже уровня администратор;
• Знание и понимание работы основных инфраструктурных сервисов (DNS, NTP, DHCP, MS AD и др.);
• Знание VoIP решений и протоколов, применяемых в современной IP-телефонии (SIP, H.323, webRTC, и т.п.), голосовые шлюзы, SBC;
• Опыт работы с любым из перечисленных производителей: САТЕЛ, Информтехника, FLAT, АГАТ-РТ, ИскраУралТел, Протей, Naumen, TrueConf, IVA, Vinteo, ЦРТ, Элтекс, Audiocodes.
• Умение работать с техническими специалистами и представителями руководства заказчика, желательно наличие опыта ведения переговоров;
• Умение быстро ориентироваться в технических решениях различных предметных областей;
• Знание английского языка (чтение документации).

Будет плюсом:

• Наличие опыта работы с решениями по КЦ, UC и ВКС одного из следующих производителей: Avaya, Cisco, Unify;
• Умение ориентироваться в инструментах и моделях ИИ, умение формировать промпты, знания в области принципов работы ИИ.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам;
• Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
• Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;
• Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);
• Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;
• Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);
• Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.

Данное описание вакансии не является офертой.