Руководитель группы разработки, Диалоговый ИИ и ML сервисы

Основное направление работы команды «Диалогового ИИ и ML сервисов» - разработка ML-решений, результаты которых направлены на удовлетворение потребности клиентов и операторов в консультации. Основной заказчик наших решений - Контактный Центр. А основная задача - обеспечение качества работы чат-ботов.

В списке наших проектов:

• Агенты (новое направление)
• ML-решения для RAG-платформы (эмбеддеры, ретриверы, LLM)
• Ряд текстовых ботов, определяющих намерения клиентов (классификаторы, LLM)
• ML-решения для платформы текстовой аналитики (тренды обращений, семантический поиск, кластеризация, генерация)
• Помощники операторов (векторный поиск, классификаторы, LLM)

Вы будете:

• Управлять командой из пяти data-специалистов, распределять задачи и расставлять приоритеты.
• Разрабатывать процессы и инструменты оценки поставляемых ML-решений
• Координировать взаимодействие с продуктом, аналитикой и другими техническими командами.
• Подключаться к внедрению агентов в наших чатботах.
• Работать с классическим NLP и решениями на базе LLM

Наш стек: Python, asyncio, Pytorch, Transformers, Triton Inference Server, vllm, gRPC, Git, CI/CD , SQL, S3, Redis, Clickhouse, Kafka

Нам важно:

• Опыт управления командой data science или ML-инженеров от одного года
• Опыт работы с NLP от 3 лет
• Опыт создания решений для реалтайм оценки ML-моделей
• Опыт работы с LLM app и Агентами для консультации пользователей
• Способность строить процессы, а не только запускать отдельные эксперименты
• Умение соблюдать баланс между строгостью оценки и скоростью доставки решений в продакшен
• Умение обосновывать решения на основе данных
• Умение объяснять сложные метрики простым языком

Будет преимуществом:

• Постановка заданий на разметку асессорам и приемка результатов