Операционный менеджер / Методолог проектов по операционной трансформации

Мы ищем Методолога операционного управления в штат — специалиста с сильным практическим опытом в операционке.

Для нас важно, чтобы у кандидата был реальный операционный опыт: операционный менеджер, управляющий, руководитель подразделения, старший менеджер или роль, где вы лично отвечали за эффективность процессов и порядок в работе команды.

Основные задачи:

•анализировать и описывать бизнес-процессы (AS-IS → TO-BE);

•формировать понятную структуру процессов компании и подразделений;

•документировать работу подразделений: кто за что отвечает, как действует, что контролирует;

•участвовать в проектах внедрения CRM и автоматизации (Bitrix24, amoCRM и др.) — как методолог: описывать логику процессов, требования, правила работы сотрудников;

•выявлять узкие места в операционной деятельности и предлагать улучшения.

Что для нас важно

•опыт работы в операционном управлении (управляющий / операционный директор / руководитель отдела / администратор/старший менеджер с управленческой функцией);

•опыт выстраивания процессов и стандартов работы;

•способность структурировать информацию и превращать её в понятные документы;

•системное мышление и внимательность к деталям;

•понимание принципов бизнес-анализа и процессного подхода.

Будет преимуществом:

•опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, amoCRM и др.);

•знание BPMN или готовность освоить;

•опыт внедрения чек-листов, регламентов, KPI и регулярного менеджмента.

Мы предлагаем:

•работу в сильной консалтинговой команде;

•участие в проектах трансформации бизнеса в разных сферах (продажи, производство, сервис, ритейл);

•удалённый формат работы, график 5/2;

•желательно часовой пояс МСК

•достойное фиксированное вознаграждение + бонусы за результат;

•корпаративное обучение