Менеджер по зарубежным мероприятиям

DomBilet — один из крупнейших консьерж-сервисов по продаже билетов в России, входящий в топ-3. Мы помогаем клиентам попасть на лучшие спортивные и культурные события, даже если билеты официально распроданы. Каждый год наша команда обрабатывает более 28 000 заказов. Сейчас активно развиваем зарубежные продажи, ставя амбициозные цели на 2026 год: создание витрины 200+ мероприятий в постоянной продаже.

Кого мы ищем: Менеджер по зарубежным мероприятиям

Твоя цель — выстроить эффективную работу с зарубежными событиями, обеспечив стабильные продажи через сайты и партнеров.

Твои задачи:

Поиск и анализ мероприятий по всему миру.

• Находишь и отбираешь мероприятия по всему миру

• Решаешь, что выводим в открытую и закрытую продажу, и почему

• Ведёшь таблицу/реестр событий: статус, логика цены, источник, риски.

Закупка, оплата, передача билетов клиенту

• Выбираешь каналы закупки: первичка / вторичка (в т.ч. Viagogo + частные брокеры)

• Проверяешь надежность поставщиков, снижаешь риски “ненастоящих” билетов и ошибок данных

• Организуешь выкуп под заказ, оплату и передачу билетов клиенту (чаще mobile/app-transfer)

Ценообразование и маржинальность:

• Ставишь цены по правилам, держишь маржинальность

• Мониторишь конкурентов и рынок, актуализируешь цену/наличие при изменениях спроса

Обработка заявок и запросов:
- B2C (сайты) — выкупить билеты под заказ, при необходимости дополнительно проконсультировать клиента по дополнительным вопросам
- B2B (Concierge) — собираешь 2–4 варианта по запросу, далее сделку ведёт руководитель направления

Регламенты и управление процессом:

• Пишешь инструкции и чек-листы: как покупать, как передавать, что делать при проблемах

• Ставишь задачи команде по шаблонам ТЗ и контролируешь результат:

выставление/обновление на сайтах (делегируется)
реклама/маркетинг (делегируется)
ИТ-доработки (делегируется)

Тебе подойдёт, если:

• Умеешь быстро находить, проверять и структурировать информацию (события, площадки, источники, условия)

• Системность: умеешь выстроить процесс так, чтобы он работал без постоянного ручного контроля

• Понимание логики маржинальности, ценообразования, рисков

• Тебе интересна сфера культурно массовых мероприятий: следишь за спортом или популярными артистами

• Внимательность к деталям (данные клиента, условия transfer, тип билета) — критично

Будет плюсом

• Английский для переписки/созвонов с поставщиками

• Опыт в travel / e-commerce / event / concierge

• Опыт автоматизации/оптимизации процессов (таблицы, шаблоны, интеграции, парсинг)

Что мы предлагаем:

• График: 5/2, 8 часов, старт на выбор с 08:00 до 10:00 по МСК

• Формат: гибрид/удаленка; встречи в офисе несколько раз в квартал

• Доход: 80 000 – 140 000 ₽ (оклад + бонусы; прозрачная система)

• Быстрые решения и прямое взаимодействие с основателями — минимум бюрократии

• Понятный продукт с высоким средним чеком и очевидной ценностью для клиента

• Возможность выстроить систему “с нуля” и стать лидером направления по мере роста

Хочешь быть у истоков направления, которое можно масштабировать до 500+ событий в постоянной продаже и сотен заказов в месяц — и лично отвечать за рост, ассортимент и экономику? Тогда это твоя роль.