Стажёр-менеджер по продукту, Корзина и оформление заказа, Ozon Fresh

Мы развиваем опыт покупателя в сервисе экспресс-доставки продуктов Ozon fresh: корзина и оформление заказа, отслеживание статуса доставки и клиентские сервисы.
Находим и проверяем гипотезы, направленные на рост продуктовых и коммерческих метрик, улучшаем пользовательский опыт, помогаем бизнесу запускать новые бизнес-модели.

Тебе предстоит:

• Погрузиться в специфику продукта.
• Разбираться в данных, анализировать, делать выводы.
• Проводить продуктовые тесты и проверять гипотезы.
• Создавать новые и развивать существующие инструменты контроля доступности и качества сервиса.
• Внедрять эти инструменты в существующие бизнес-процессы, оценивать их влияние на метрики продукта и бизнеса.
• Коммуницировать со множеством команд, участвовать в интеграционных процессах.

Мы ожидаем:

• Учеба на технической специальности бакалавриата, магистратуры, специалитета на данный момент.
• Опыт на аналогичной должности, стажировках, пет-проектах, связанных с B2C продуктами или e-commerce.
• Знание основ продуктовой и проектной работы.
• Понимание цикла разработки ПО.
• Желание развиваться области работы с продуктом.
• Развитые коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• Возможность обучиться перспективной профессии на реальных задачах.
• Систему наставничества и поддержку HR.
• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность вместе сделать лучший продукт на рынке e-commerce.
• Профессиональную команду, которой мы гордимся.