Специалист клиентской службы

В нашем контакт-центре на Московском проспекте открылась вакансия специалиста клиентской службы.

Вам предстоит:

• Прием входящих звонков (без продаж)
• Уточнение цели звонка
• Распределение звонков по направлениям Холдинга
• Внесение информации в базу данных
• Выполнение исходящих звонков с целью контроля качества

Мы ожидаем от вас:

• У вас грамотная устная и письменная речь
• Навыки делового общения
• Умение работать с большим количеством информации
• Опытный пользователь ПК
• Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Стабильность и надежность работодателя (мы являемся лидерами уже 30 лет), уверенность в выплаченной заработной плате без задержек
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 или 5/2 с 9 до 18:00
• Место работы: комфортный офис рядом с метро Московская (удаленный формат не предусматривается)
• В первые три месяца работы за Вами будет закреплен наставник, который обучает и поддерживает во время периода адаптации.

• Официальная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц: почасовая ставка (340р/час) + премии

• Также в нашей компании реализована программа заботы о сотрудниках, которая состоит из 4х направлений:

БАЛАНС, ЗДОРОВЬЕ И СПОРТ

• ДМС (включая полис выезжающего за рубеж);
• Занятия йогой в офисе;
• Профессиональные спортивные команды (футбол, волейбол, баскетбол, настольный теннис, плавание, шахматы, чирлидинг);
• ЗОЖ-марафоны и программы укрепления иммунитета;
• Компенсация стоимости абонемента в фитнес-клуб или бассейн;
• Бесплатные психологические консультации.

ВСЕСТОРОННЕЕ РАЗВИТИЕ

• Карьерные консультации и программа наставничества;
• Профессиональные тренинги и мастер-классы;
• Онлайн курсы на корпоративном портале;
• Внешнее обучение за счет компании;
• Своя корпоративная библиотека;
• Буккроссинг.

КОМАНДА

• Масштабные корпоративные праздники (День строителя, День сотрудника, Новый Год) и тимбилдинги для отделов;
• Городские мероприятия (велозаезды, SUP-фестивали и др.);
• Клубы по интересам: мастер-классы, арт-вечеринки, тематические мероприятия;
• Gold Team - награждение лучших сотрудников;
• Добрый Setl - корпоративное волонтерство, донорство и благотворительность.

КАФЕТЕРИЙ ЛЬГОТ: БОНУСЫ И ПРИВИЛЕГИИ

• Скидки на покупку квартиры и приоритетное бронирование на старте продаж;
• Помощь с ипотекой, страхованием, оформлением налогового вычета;
• Бесплатные консультации юристов;
• Материальная помощь в различных жизненных ситуациях;
• Внутренняя валюта, которую можно потратить на мерч или выходной;
• Подарки на Дни рождения и праздники сотрудникам и их детям.