Бухгалтер-координатор (без сдачи отчётности)

О компании

Мы — бухгалтерская компания «Доверь Дело». Работаем с ИП и ООО по всей России. Сейчас расширяем команду и ищем менеджера по сопровождению клиентов. Это позиция для бухгалтера, который хорошо понимает учет и налоги, но не хочет заниматься сдачей отчетности и ведением учета вручную.

Ваша зона — организация работы и коммуникация с клиентом.

Обязанности

• Приём запросов клиентов в чате;

• Анализ запроса и уточнение недостающей информации;

• Ответы клиентам по стандартным вопросам работы бухгалтерии (какие в этом месяце отчеты; какой порядок устройство/увольнения сотрудника и т.п.)

• Постановка корректных задач в Bitrix24 ведущему бухгалтеру / помощнику / первичнику;

• Контроль сроков выполнения;

• Ответ клиенту по результату;

• Ведение карточек клиентов в CRM (заполнение, актуализация данных);

• Сбор и отправка документов: акты, счета, контроль оплат;

• Регулярное информирование клиентов о текущих работах;

• Контроль оплат по закреплённым клиентам.

  
  Координатор не ведёт учёт вручную,

  но должен понимать бухгалтерскую логику и корректность информации. Координатор отвечает за организацию работы по закреплённым клиентам и отсутствие «зависших» задач.

Кого мы ищем

• Опыт работы бухгалтером / помощником бухгалтера от 1 года обязателен;

• Понимание УСН, ОСНО, НДС;

• Умение читать 1С и понимать движение по счетам;

• Опыт работы с несколькими компаниями одновременно;

• Уверенный пользователь CRM (знание Bitrix24 будет плюсом);

• Лёгкость в переписке, клиентоориентированность;

• Внимательность, ответственность, умение структурировать информацию.

Что мы предлагаем

• Своевременная выплата ЗП (Оклад+премии);

• График: 5/2, 10:00–19:00 (по МСК);

• Все процессы структурированы: CRM, шаблоны, регламенты;

• Обучение и поддержка со стороны команды;

• Возможность роста: старший менеджер по сопровождению → руководитель отдела координаторов;

• Тёплая атмосфера и внимание к людям: поздравляем на праздники, дарим подарки.