Специалист Linux технической поддержки (рабочие станции / пользовательская поддержка)

Автономные технологии — компания, которая разрабатывает инновационные решения, направленные на улучшение и совершенствование робототехники и технологий машинного обучения с применением передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) и уникальных инженерных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержкой пользователей, работающих в Linux-среде (рабочие станции, ноутбуки, виртуальные машины);
• Консультацией по установке, настройке и использованию Linux — включая Arch Linux, Red Os, Manjaro, Ubuntu, Fedora, Debian, Min и др.;
• Решением типовых проблем: сетевые настройки, доступ к ресурсам, подключение периферии, работа с файловой системой, права доступа;
• Настройкой рабочего окружения: ПО, шрифты, языки, принтеры, VPN, SSH, Git, офисные приложения, IDE;
• Помощь в работе с терминалом, командной строкой, Bash-скриптами (базовый уровень);
• Решением технических проблем и кастомизация работы ОС;
• Установкой и обновление программного обеспечения через pacman, AUR (yay, paru), apt, dnf и др.;
• Работой с документацией: создание инструкций, FAQ, пошаговых гайдов для пользователей;
• Взаимодействием с другими отделами (разработка, HR, администраторы) для решения кросс-функциональных задач;
• Участием в обучении новых сотрудников по работе в Linux, включая «экзотические» дистрибутивы.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с Linux (рабочие станции) — от 1 года;
• Уверенное владение командной строкой: базовые и продвинутые команды (cd, ls, cp, mv, grep, find, chmod, sudo, systemctl, journalctl, dmesg и др.);
• Опыт работы с Arch Linux и/или его производными (Manjaro, EndeavourOS) — желательно, но не обязательно (если нет — готовность быстро освоить), а также RedOs;
• Знание основных дистрибутивов: Ubuntu, Fedora, Debian, Mint, Arch, RedOs;
• Умение работать с текстовыми редакторами (vi/vim, nano, emacs);
• Опыт решения типовых пользовательских проблем: сетевые настройки, доступ к файлам, права, установка ПО;
• Базовые знания Bash-скриптинга (написание простых скриптов для автоматизации);
• Умение читать и анализировать логи (journalctl, syslog, dmesg);
• Опыт работы с системами управления пакетами: pacman, AUR (yay/paru), apt, dnf, snap, flatpak;
• Ответственность, внимательность, умение общаться с пользователями, терпение и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании и Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Систему наставничества и комфортную адаптацию в компании;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.